"Кидалово" от Мегамаркет

Как и многие я также пострадал от популярной "конторки", которая поимела с меня дополнительные 6279 рублей.

18 сентября 2023 я сделал заказ №920 670 808 1459 (холодильник), где через 14 дней после получения обещались 6279 бонусов.

До 11 октября "бодался" по поводу доставки. Для доставки моего заказа они привлекли фирму DPD (бегите от нее, если слышите про эту фирму). "Прос**ла" все сроки по доставке, куча смс с обещаниями привезти именно сегодня. Кое как привезли 11.10.23.

Но этим Мегамаркет не ограничился. Прошло 14 условленных дней, по всем правилам их "конторки", и ... . Никаких бонусов не начислили!!! Звонки ничего не решают, там сидят роботы с заученным текстом, отчитав который нагло бросают трубку. Составляли и жалобы, и ускоряли их работу, и поднимали статус, и ускоряли статус. И даже обещали, что "вижу вашу заявку на завершающем этапе рассмотрения, ожидайте решения вопроса в понедельник", но воз по сей день там.

Ни один бла-бла марковец не назвал мне ни одного пункта их регламента, где было бы отмечено, что в случае сложных вопросов возможно увеличение срока рассмотрения обращения.

Дело стоит на месте по сей день, соединить с директором или старшим не могут, с отделом начисления не могут, только читают заученный текст.

Сегодня уже 2 месяца как "я первый в очереди на решение вопроса".

Верните мои законные бонусы, а дальше разбирайтесь с теми кто накосячил, я в этом звене не должен участвовать, т.к. все условия по начислению бонусов мной выполнены.

Я думаю скоро наступит точка кипения у народа и данная площадка уже не "отмашется трусами" по всей строгости.