Жалобы на авито

Компания авито, хочу восстановить аккаунт. Прикрепил свои паспортные данные, но что-то не понравилось хотя фото сделал отличное, видео тоже. У меня на аккаунте куча уже оплаченных заказов, как я смогу из забрать без приложение, непонятно. И так же идут вещи на продажу, за которое я тоже хочу получить деньги. Заранее спасибо за ответ

почта: kokos.vlad31@gmail.com