Как мы нашли целевых клиентов для франшизы, у которой узкая целевая аудитория

Иногда лучшие клиенты прячутся в самых неожиданных местах. Сегодня я расскажу вам про кейс, в котором мы нашли аудиторию для бизнеса, хотя на первый взгляд казалось, что её просто не существует.

Задача

К нам обратился клиент – франшиза детских квестов. Но не обычных, а кулинарных. Уникальный формат, конкурентов практически нет. Казалось бы, это преимущество, но оно же создавало проблему:

• В Яндекс.Директе франшизу искали плохо – люди просто не знали, что такая концепция существует.

• Реклама в соцсетях (ВКонтакте, Facebook) приносила заявки, но они были холодными: увидели, кликнули, но открывать бизнес не планировали.

Где взять целевую аудиторию, которая действительно готова инвестировать в детский бизнес?

Первый тупик

Обычно в таких случаях мы используем сервис DateLead – он собирает лиды с сайтов конкурентов. Но конкурентов не было!

Кроме того, даже если брать классические детские квесты, у них не было активной рекламы, а значит, на их сайтах не было трафика.

Где же искать?

Тогда мы пошли в смежные ниши. Вспомнили, что любой детский развлекательный бизнес требует оборудования:

• Батутные центры

• Детские игровые площадки

• Лабиринты, аттракционы

• Игровые комнаты и развлекательные центры

Кто покупает всё это?

✅ Те, кто открывает новый бизнес в сфере детских развлечений

✅ Те, кто уже имеет бизнес и хочет его расширить

То есть идеальная аудитория для франшизы детских квестов.

Как мы их собрали?

1. Нашли сайты, где продают оборудование для детских центров.

2. Оставили заявки – менеджеры начали нам перезванивать.

3. Записали номера телефонов этих менеджеров.

4. Загрузили их в сервис, который показывает, кому они звонят и кто звонит им.

Что мы получили?

Полный список теплых лидов – предпринимателей, которые сейчас инвестируют в детский бизнес.

Далее этим контактам звонит наш колл-центр и говорит:

"Добрый день, подскажите вы сейчас открытием нового или развитием действующего бизнеса в сфере детских развлечений?"

Далее, если человек отвечает "да", то мы презентуем франшизу, ее преимущества. И если клиенту это интересно то передаем лид в отдел продаж франшизы на полноценную презентацию.

Результат

📌 Фидбек клиента: это был самый качественный поток лидов из всех рекламных каналов.

📌 Все заявки – от предпринимателей, которые понимают сферу и готовы вложиться, берут трубку и охотно идут на контакт.

📌 Минимум прогрева – люди сами проявляли интерес к франшизе.

Вот так, вместо того чтобы искать клиентов там, где их нет, мы нашли обходной путь и вышли на идеальную аудиторию.

Вывод

Не всегда очевидные рекламные каналы работают лучше всего. Иногда самые ценные клиенты – не там, где вы их ищете, а там, где они уже делают покупки.