Яна
Никаких гарантий за партнера Авито не несет, встрял, так сам и разбирайся. Куртку сыну заказала месяц ждем, уже таких курток ни у кого из продавцов теперь не куплю, т к нет в наличии… а теперь еще и денег не верну пока они там посылку не накатают по всему миру, связи в 21 веке нет ни с службой, ни с курьером, ни с водителем… ну просто каменный век🤦🏼♀️
Худшая доставка, заказ не могут доставить с 02.11, на жалобы реагируют стандартными отписками, решить проблему не пытаются даже! Авито перекладывает ответственность на доставку эк маил, а номер телефона партнера доставки у них нет🤦🏼♀️ не найти виновных, деньги вернуть не могут, потому что посылка где то едет, но где они не знают, связи с службой у них нет с конкретно ответить где посылка не могут!!! В конце концов просто переводят на бота и ты как пострадавшая сторона пишешь какой то машине, а ответа О!!! Никто не собирается решать проблему клиента! До ростпотребнадзора нужно дойти! В ПВЗ Авито Ах Mail В книге жалоб ни каких ответов на запись, просто когда клиент оказывается у них как заложник ситуации ни денег ни товара, его пинаю с жалобами, еще и оператор Антон может грубо и повышенным тоном сказать: что мы всю информацию вам предоставили и добавить нечего!!! Просто как будто я домой ему звонила среди ночи по личному вопросу!!!
Авито доставка возят посылку уже месяц 00002031777, дата доставки 20.11 так и не обновляется, где она никто не знает, потому что связи с партнером Авито эx mail у самого Авито как оказалось нет и клиент сам должен решать свой вопрос. Ни денег ни куртки… служба поддержки не компетентна ответить на поставленные вопросы, все размыто и невнятно… где посылка? Неизвестно… деньги пока так и не вернули и посылку не признали утерянной и так и не доставили… а летом куртка нам уже не нужна будет…😂 так что готовить реально сани летом нужно, если хотите этой доставкой что то получить🤦🏼♀️.