Очень похожая ситуация была в этом году. Мне 16 лет, я копил на наушники airpods pro 2, стоили на тот момент (июль 2023) 23.490р. После дня рождения пошел в салон МТС, купил, радостный пошел к семье домой распаковывать долгожданную покупку. И тут ситуация как у автора, в коробке лежала откровенная подделка. НО! В чем моя проблема гораздо хуже этой, серийный номер на коробке НЕ СОВПАДАЛ С НАУШНИКАМИ. То есть, в оригинальной коробке которую мне продали, лежат наушники не от этой коробки. Я сразу же метнулся в салон обратно, там мне в ходе разговора явно намекали: ты сам подменил, мы тебе серийник с коробки продавали. И далее следовала череда разбирательств, все как у автора: претензия, куча долгих ответов (иногда даже текст этих ответов мтс как будто скопирован с ответов мтс автора), в конце концов полиция. После 2 месяцев ожидания полиции, был получен отказ в возбуждении уголовного дела. Итак, я остался ни с чем, все накопленные деньги упали какому-то мошеннику в карман. Прошло уже почти пол года, потеряна всякая надежда.
Очень похожая ситуация была в этом году. Мне 16 лет, я копил на наушники airpods pro 2, стоили на тот момент (июль 2023) 23.490р. После дня рождения пошел в салон МТС, купил, радостный пошел к семье домой распаковывать долгожданную покупку. И тут ситуация как у автора, в коробке лежала откровенная подделка. НО! В чем моя проблема гораздо хуже этой, серийный номер на коробке НЕ СОВПАДАЛ С НАУШНИКАМИ. То есть, в оригинальной коробке которую мне продали, лежат наушники не от этой коробки. Я сразу же метнулся в салон обратно, там мне в ходе разговора явно намекали: ты сам подменил, мы тебе серийник с коробки продавали. И далее следовала череда разбирательств, все как у автора: претензия, куча долгих ответов (иногда даже текст этих ответов мтс как будто скопирован с ответов мтс автора), в конце концов полиция. После 2 месяцев ожидания полиции, был получен отказ в возбуждении уголовного дела. Итак, я остался ни с чем, все накопленные деньги упали какому-то мошеннику в карман. Прошло уже почти пол года, потеряна всякая надежда.