КАК МЫ ЗА 4 МЕСЯЦА ВЫПЛАТИЛИ CPA-СПЕЦИАЛИСТАМ 3,5 МЛН РУБЛЕЙ И ОБРАДОВАЛИСЬ

Потому что нашли инструмент страховки от колебаний в других каналах платного трафика.

Привет. Меня зовут Наташа Базунова. Я директор по ключевым партнерствам Академии развития успешной личности Ukids, которая создала систему формирования гибких навыков для детей online.

2022 и первые 2 квартала 2023 года стали для нас временем взрывного роста. Несмотря на то, что:

  • исчезла возможность продвижения через Instagram (запрещен на территории РФ);
  • «ВКонтакте» изменил рекламный кабинет.

Это во многом произошло потому, что расходы на CPA-трафик выросли на 107% и превысили 1 млн руб. в месяц.

В этой статье я расскажу о том, почему мы рады тратить такие деньги на CPA, а в конце дам чек-лист, как бизнесу сформировать пул адекватных CPA-специалистов.

Падение основ. Исчезновение привычных каналов трафика

КАК МЫ ЗА 4 МЕСЯЦА ВЫПЛАТИЛИ CPA-СПЕЦИАЛИСТАМ  3,5 МЛН РУБЛЕЙ И ОБРАДОВАЛИСЬ

В 2022 году у Академии развития успешной личности Ukids, как и у множества других бизнесов, резко и почти полностью исчезли источники трафика. Дошло до того, что отдел продаж вручную обзванивал контакты из CRM.

Необходимо было срочно найти новые, чтобы ситуация, когда «все яйца в одной корзине», никогда больше не повторялась.

Самой перспективной, на первый взгляд, выглядела идея гнать трафик из «ВКонтакте». Однако это оказалось очень сложно. Постоянно были технические сбои, преследовало ощущение, что в этой социальной сети просто нет нашей аудитории. (Спойлер, потом мы поняли, что есть, и всему научились, но это было позже.)

Конечно, очень помог феноменальный взлет Telegram Ads осенью 2022 г. Но к январю 2023-го он выдохся и перестал работать.

Слишком изменчивая реальность

Стоимость лида из новых каналов выросла в 2–3 раза, и это ставило крест на любом развитии и масштабировании бизнеса. Фаундерам приходилось постоянно вкладывать свои деньги, и напряжение росло. Нужно было найти выход или прекращать работу. И это — решение, которое было невозможно принять. Ведь наш бизнес родился из мечты создать систему, позволяющую освоить главные метанавыки в нашей жизни. Научить детей успешно общаться, учиться, решать проблемы, дружить и критически мыслить, а в будущем — работать, создавать и сохранять отношения. Мы вложили в наш продукт 3 года труда психологов, педагогов и методистов и были уверены: soft skills — это навыки будущего.

Как мы приняли решение подключить CPA?

Среди гипотез, которые мы тестировали, была идея работы с веб-мастерами и сетями трафика. Мы не возлагали на нее особенных надежд. Просто хотели проработать все возможные варианты, чтобы никогда снова не оказаться в ситуации, когда «все яйца сложены в одну корзину». Никто в команде даже не понимал, как именно работать с партнерами, чтобы это приносило результат. Но была готовность работать со всеми, кто умеет привлекать трафик, — от начинающих арбитражников и веб-мастеров одиночек до крупных CPA-сетей.

Что из этого вышло и при чем тут созвоны посреди ночи?

Задача развивать партнерский маркетинг упала на меня. Встал вопрос, как мы можем выделиться среди тысяч офферов, которые размещаются в CPA-сетях.

Моей гипотезой стало дать веб-мастерам максимально прозрачный и быстрый инструмент заработка. Мы с командой подготовили и описали воронку, где была отшлифована и описана конверсия на каждом этапе продаж. Мы протестировали ее через таргет до тех пор, пока не достигли 11% конверсии в продажи.

Дело осталось за привлечением веб-мастеров. И тут было принято решение пойти своим путем. В конце концов, наша компания ведь занимается образованием. Вместо того чтобы просто разместить оффер в CPA-сетях и ждать, мы начали общаться с веб-мастерами. Показывать воронку, рассказывать, как она работает и где какая конверсия, чтобы мастер мог посчитать свою экономику на каждом этапе. Я лично разговаривала с каждым партнером, постоянно отвечала на все сообщения, спрашивала и давала обратную связь. Несколько недель приходилось спать урывками 😣

Результат через 1 квартал сильно удивил.

Поскольку у Ukids налажена сквозная аналитика, чтобы видеть конверсии на каждом этапе, я увидела, что объем трафика стал резко расти и увеличился на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда все еще шло по накатанной.

Именно аналитика и постоянное личное общение помогло нам с веб-мастерами. Я могла видеть, на каком этапе воронки происходит сбой, и помогать с материалами. Или, наоборот, — оперативно отправить мастеру гонорар за продажу.

Что помогло эффективно организовать работу с CPA?

1) Широкая аудитория

Ukids работает с русскоязычными родителями, детям которых 6–15 лет, живущими по всему миру. Такую аудиторию достаточно легко найти. Поэтому многие мастера-арбитражники могут взять наш оффер и попробовать заработать с Ukids.

2) Одно простое целевое действие — запись на вебинар

Готовые креативы и лендинги, конверсия по которым в среднем достигает 11%.Четкое понимание конверсии на каждом этапе и готовность открыто говорить об этом. Для веб-мастеров Ukids создает детальный отчет в Roistat. Для CPA-сетей — техническую интеграцию через систему постбэков. В этом случае арбитражник видит свои конверсии в личном кабинете СРА-сети.

3) Короткий холд

Цикл проверки трафика от налива трафика до заявки в Ukids составляет 1,5 дня.Оперативные выплаты. Гонорары перечисляются арбитражникам в течение 7 дней и достигают 1 млн рублей.

4) Растущий спрос на обучение soft skills

Ведь эти навыки — ключ к успеху в любой современной профессии. Все больше родителей понимают, как важно их развивать. Кроме того, обучение soft skills позволяет улучшить поведение ребенка в сложных ситуациях, например при возвращении в школу. (В этом году в школу пошло около 2 млн первоклассников — примерно на 160 тыс. больше, чем в 2022-м, сообщило Министерство просвещения.) Поэтому рынок будет расти, а гонорары веб-мастеров — увеличиваться.

Не так давно расходы Академии на выплаты веб-мастерам достигли 3,5 млн рублей в месяц. Но мы в Ukids рады этому. Потому что CPA-трафик позволяет подстраховаться и снизить колебания от нововведений и технических неполадок в стандартных каналах платного трафика.

Начать дискуссию