Мегафон незаконно списал деньги

Я позвонил с сим карты мегафон на номер 88001007269. Это федеральный бесплатный номер службы поддержки Сберлогистики. Это подразделение экосистемы Сбербанка. Это звонок по России. В итоге с меня сняли 316 р и в истории написано, что это звонок в Азию. Я обратился в чате, но мне было предложено сообщить в компанию Сберлогистика, что на их сайте номер Азии! Или что это я неправильно набрал номер. Но ведь в истории звонков в личном кабинете есть этот номер, на который я звонил. Это 88001007269. И я действительно общался с оператором Сберлогистики вовсе не в Азии, а в РФ. Есть все доказательства, есть номер, есть история звонков, но оператор конечно вроде составила обращения, но заявила, что списание правильное.