Личный кабинет в Битрикс24: удобное решение для работы с клиентами

Мы рады представить вам новое приложение, которое сделает взаимодействие с вашими клиентами более эффективным и удобным. Это приложение разработано для автоматизации обслуживания клиентов и сокращения времени, затрачиваемого менеджерами на решение повседневных задач.

Личный кабинет для клиентов

Одной из ключевых особенностей приложения является создание для ваших клиентов удобной зоны самообслуживания – личного кабинета. В этом кабинете клиенты получают доступ к разнообразной информации и возможностям взаимодействия с вашей компанией.

Удобный доступ

Клиенты могут легко войти в свой личный кабинет, используя телефон, электронную почту или комбинацию логина и пароля, что делает процесс входа максимально удобным и безопасным.

Информация о заказах

В личном кабинете клиенты имеют доступ к детальной информации по всем своим заказам, включая текущий статус каждого заказа, данные о прошлых и будущих сделках, обеспечивая полную прозрачность взаимодействия между клиентом и компанией.

Мгновенное общение

Встроенный чат позволяет клиентам общаться с менеджерами, задавать вопросы и уточнять детали заказов.

Электронная подпись документов

Функционал отправки документов в электронном виде и их подписания по SMS упрощает процесс обмена документацией между клиентом и компанией.

Онлайн-оплата

Клиенты могут оплачивать услуги напрямую из личного кабинета, что делает процесс покупки более комфортным и сокращает время на совершение транзакций.

Управление заказами

Личный кабинет тесно взаимодействует со сделками в Битрикс24, если у клиента несколько заказов то по каждому из них открывается отдельный канал коммуникации.

Инструменты для менеджеров

Менеджеры получают в свое распоряжение инструментарий для оперативного общения с клиентами. Все сделки и обращения собираются в единой системе, что облегчает мониторинг и управление клиентской базой. История переписки сохраняется в карточке клиента, обеспечивая доступ к необходимой информации и повышая эффективность обслуживания.

Наше приложение поможет вам оптимизировать работу с клиентами, снизить нагрузку на менеджеров и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Больше не нужно тратить время на ответы на однотипные вопросы – вашим клиентам теперь доступна вся необходимая информация в личном кабинете.

Хотите узнать больше о приложении? Посетите наш сайт и ознакомьтесь с полным перечнем возможностей, которые мы предлагаем. Вместе мы сделаем ваш бизнес еще успешнее и эффективнее!

Приложение доступно в маркете