Кейс: Автоматизация закрытого клуба в Telegram

Клиент зарегистрирован в Дубаи.

Задача: создать автоматизированную систему для работы клуба в Telegram с двумя тарифами и разными сценариями оплаты (Россия и зарубеж), обеспечить контроль подписок и прозрачную аналитику.

Реализация и функционал:

✔ Приветствие и презентация клуба, тарифов и условий вступления;

✔ Сбор данных (email, телефон) → генерация платежной ссылки → создание сделки в АМО CRM;

✔ Подключение двух платежных систем: Lava.top (Россия) и Stripe (зарубежные платежи);

✔ Рекуррентные списания;

✔Подключен n8n (сервис-интегратор) для работы с Lava.top - прямой интеграции с salebot нет и отправка вебхука напрямую невозможна. В данном кейсе n8n выступает посредником для приема информации о платеже/автосписании и оправка ее в бот пользователю

✔ Контроль доступа к чатам (в зависимости от тарифа) и удаление при неоплате;

✔ Проверка вступления через час и через сутки после оплаты и отправка напоминания, если не вступил в чат

✔ Меню для управления подпиской и обращения в техподдержку;

✔ Аналитика в Google-таблицах по всем оплатам.

✔ Интеграция с CRM

- По email бот ищет или создает контакт в АМО CRM.

- Проверяет наличие сделки в воронке «Клуб»:

- если есть - обновляет и переводит на этап «Оплатил»;

- если нет - создает новую сделку.

- При успешном вступлении в чаты переводит на этап «В клубе».

- Если клиент не вступил в чаты - сделка получает статус «Потерялся», менеджеру ставится задача помочь.

- После остановки автосписаний сделка автоматически переводится на нужный этап.

Сложности и решения

Stripe не передает webhook после автосписаний → реализован запрос статуса подписки через API.

Lava.top не отправляет webhook при оплате вне бота → пока решение только ручная выдача доступа, остановка автосписаний и уведомление, что оплата только по ссылке в боте.

Результат:

Клиент получил полностью автоматизированную систему, которая:- принимает российские и зарубежные платежи с рекуррентным списанием;

- ведет учет в CRM с полной прозрачностью пути клиента;- управляет доступом в закрытые чаты клуба;

- формирует аналитику в реальном времени.

Данный бот создан на платформе salebot

Для консультации по вашему проекту пишите в телеграм @olga_chatbots