Раньше статус определялся списком вещей: часы, машина, редкий бренд. Но материальный мир стал слишком доступным. Сегодня купить можно всё, но это «всё» больше не радует и не дает ощущения исключительности.
Консьерж-сервис Насти Дьячковой
Раньше статус определялся списком вещей: часы, машина, редкий бренд. Но материальный мир стал слишком доступным. Сегодня купить можно всё, но это «всё» больше не радует и не дает ощущения исключительности.
Большинство сервисов сегодня продают не результат, а ощущение результата. Это не ошибка отдельных компаний — это устойчивая модель рынка услуг.