Исследования поведенческой психологии показывают: чем больше вариантов перед человеком, тем сложнее ему принять решение. Люди быстрее ошибаются, нерешительно раздумывая и испытывая сомнения, когда перед ними слишком много альтернатив. Множество вариантов создает иллюзию контроля, но на деле приводит к тревоге и нерешительности.
Анастасия Дьячкова
с 2023
Консьерж-сервис Насти Дьячковой
2 подписчика
1 подписка
Раньше статус определялся списком вещей: часы, машина, редкий бренд. Но материальный мир стал слишком доступным. Сегодня купить можно всё, но это «всё» больше не радует и не дает ощущения исключительности.
Большинство сервисов сегодня продают не результат, а ощущение результата. Это не ошибка отдельных компаний — это устойчивая модель рынка услуг.