Как продавцы разводят на Мегамаркете

Мегамаркетом пользуюсь давно и в целом были только положительные ощущения: быстро, выгодно и доставляют прям домой за 30 минут.

В очередной раз решил приобрести товар, а именно видеокарту. Выбрал подходящую и он был только у продавца Lime store (jооо "НОВЫЙ АЙ ТИ ПРОЕКТ"). Магазин с рейтингом 4,9, кучей хвалебных отзывов и довольных покупателей и 100% заказов без отмен. В целом кажется, что можно доверять. Оформил заказ и смотрю доставка через неделю, подумал, что из Китая везут. Сомнительно, но окей, как говорится)

Через неделю написали срок доставки задерживается, прошло еще три дня и заказ отменили. Пишу в мегамаркет, что за дела. Они ответили, что-то в стиле ничего сделать не можем, так как это на продавце, промокод вернем. Все так чисто, что даже не подкопаешься. Промокод, кстати, действительно вернули. Сдаваться я не планировал, пошел искать контакты продавца и на маркетплейсе была почта продавца. Вся переписка свелась к тому, что у нас был тех.сбой. На мегамаркете говорили, что товара у продавца нет.

Читатель может спросить , а почему не заказать заново? промокод вернули же. В момент заказа товара у Мегамаркета был повышенный кешбэк. Естественно на момент, когда заказ отменили его уже не было. Самое что интересное после того как заказ отменили товар через пару часов появился у продавца. Кто не понял в чем развод: мегамаркет организует повышенные кешбэки , продавцы некоторые ничего скидывать не хотят и просто отменяют заказы уже потом, после того, как приняли на сборку, чтобы обойти гнев со стороны мегамаркета. Причем это не какие-то "левые" ребята, оборот у юр.лица продавца больше 10 млрд.руб.

Усугубило все то, что по сути мне, как клиенту, никто не компенсировал негативный опыт. Сказали "извините, так бывает".

У кого покупал на мегамаркете и не было проблем: мегамаркет (сами продают), мвидео, ситилинк.