В любой команде может оказаться человек, общение с которым вызывает напряжение, стресс или даже ощущение выгорания. Такие люди нередко проявляют токсичное поведение: критикуют, манипулируют, распространяют негатив, саботируют инициативы. И если токсичность становится нормой — это разрушает командную атмосферу, снижает вовлеченность и продуктивность…