Фейк и обман на МегаМаркете
Давно хотела заказать PlayStation 5. Увидела, что на МегаМаркете хорошие скидки перед Новым годом. Мне еще после покупки телевизора начислили 21 тыс. бонусов и хотелось их списать на покупку.
Мне попадается японская плойка с двумя геймпадами и мортал комбатом за 55 тыс. рублей. Лучшего предложения даже на авито не найти. Ну все, радостная оформляю заказ, списываю бонусы и еще мне прилетел промокод на 2000р, тоже его активирую.
Примерно через час приходит уведомление, что заказ отменен в связи отсутствием товара на складе у продавца. Думаю «ну ладно, может именно такого цвета геймпада нет, который в комплектации идет вторым или мортал закончился». Оформляю повторно у этого же продавца, тоже за 55 тыс, но с 1 геймпадом и игрой хогвартс. Опять приходит отказ по той же причине.
Захожу на карточку товара и вижу, что цена увеличилась на 30 тыс. Подумала, что продавец не успел поменять цены после акции. Но все равно мне это не понравилось.
Делаю третий заказ, но у другого продавца. На утро следующего дня приходят отказ. Я уже материться начала "да я уже когда-нибудь смогу плойку заказать".
Днем мне приходит сообщение в телеграмм от МегаМаркет, номер скрыт. К сожалению не могу скрины прикреплять. Цитирую.
"Нам жаль, что продавец автоматически отменил Ваш заказ на Игровая приставка Sony PlayStation 5 825 ГБ SSD (Япония) + 2 геймпада , так как данный товар находится на другом складе OZON.
Продавец может переоформить Ваш заказ со скидкой 10%, заказ будет оформлен через OZON.
Товар и цена будет тем же самым.
Оплата только OZON картой."
Не отвечаю. Так как я даже в поддержку не могу написать, через приложение. Потому что обращение я могу создавать только на подтвержденные заказы. А тут мне сам МегаМаркет пишет в телеграмм, очень странно все выглядит....
Через два часа приходит опять сообщение в телеграмм, но уже от другого аккаунта МегаМаркет.
Мне становится интересно, что за новый вид развода у нас появился. Отвечаю "Добрый день, как можно оформить заказ?"
Приходит ответ "B течение 5-ти минут переоформим ваш заказ, вам поступит письмо на электронный адрес для переоформления заказа."
И минуты через три "Ваш заказ успешно переоформлен, заявка отправлена на ваш электронный адрес, который указан в личном кабинете.
Если у вас возникнут какие-либо трудности, уведомите."
На почту действительно приходит письмо от Ozon и оно выглядит так, ну как будто реально Ozon отправил. Однако у меня личный кабинет Ozon привязан к другой почте. Так и стоимость плойки не 55 тыс. со скидкой 5%, а указана стоимость, которая оставалась после списания бонусов и применения промокода. И на неё уже 5% скидку сделали. Итого 28 800 рублей. С учетом, того что бонусы сбера остались у меня в личном кабинете.
Так хотелось, чтобы это было правдой!
Письмо отправлено не с официального домена Ozon, для оформление заказа перекидывает на ссылку Ozona в браузере, которая очень круто сделана, ну прям не до*баться, но домен все равно не официальный. И должно перекидывать на приложение Ozon.
Вид оплаты только один "картой онлайн", схитрить и выбрать оплата после получения не получится.
Конечно же я не стала заполнять форму заказа и делать оплату, потому что очевидно, что это обман. Если будет возможность, я в комментарии добавлю все скрины.
С поддержкой МегаМаркета я еще не связывалась, но в любом случае напишу им об этом, когда пойму как.
Будьте аккуратны с МегаМаркетом и внимательны к таким ситуациям. Такое сработает на тех, кто в моменте может быть очень занят и хочет побыстрее заказать. И в голове даже не возникнет мысли, что это обман.
Вероятнее всего плойку покупать я пойду в магазин) а на МегаМаркете закажу на бонусы у проверенных магазинов что-нибудь другое, что давно хотела и удалю это приложение навсегда. Хоть обманом занимается не сама экосистема Сбера, а люди, которые нашли лазейки. Но МегаМаркет должен думать о том, как ограничивать возможности для мошенников. Иначе доверчивые покупатели безвозвратно теряют свои деньги.