Как озон будет вас неделями «мурыжить» и отвечать стандартными фразами «по регламенту». Худший сервис!

То что озон «отвечает» по регламенту — известно давно. Однако, когда дело доходит до человеческого отношения — не ждите, его не было и не будет. Случись какая неприятная ситуация — вы останетесь один на один с ней. И НИКТО вам не поможет, потому что НИКТО не заинтересован в качестве сервиса и оказываемых услуг.

Начнем с того, что ждал очень важный заказ, к определенному дню. Видно невооруженным глазом, как Озону не хочется, чтобы его беспокоили клиенты. И поэтому чтобы достучаться до поддержки — нужно пройти 7 кругов ада. Контактов нет и нигде не найдёте. Ну, ок, бот ответил, что заказ привезем вовремя. Жду.

Заказ доставят вовремя, клялся озон, даже если статус долго не меняется.

Ну очевидно, вы думаете, заказ доставили вовремя? 🤣🤣🤣

Обратите внимание, не смотря на то, что время уже 21:52, поддержка проявляет эмпатию и сообщает, что заказ до 22:00 должны доставить. Ага, за 8 минут 🤣🤣🤣

Ну в общем-то каков итог. Сегодня 31.08.2026, ни ответа от поддержки, ни ответа от курьера, ни изменения статуса заказа — ничего нет.

озон — худший сервис доставки!