Озон - или бескрайняя глупость.

Столкнулись с ситуацией на озон... они ввели новую категорию товара для коллекционирования - "драгоценные монеты" - и началось... Прилетает уведомление - 8 карточек "заблокировали" - скрин 1

Все бы ничего, но

1) категория, и статья о ней созданы в середине июля (карточки раньше) - скриншот 2

2) уведомлений от озон не поступало ни в каком виде, им интереснее сразу штрафовать

3) вразумить/объяснить - не получается, даже со ссылками на законы, где четко указано, что товар не подходит под драгоценные, потому как пробы 500 для серебряных ювелирных изделий просто не существует в Российской Федерации. - скрин 3

4) при этом в базе знаний, они ссылаются на данный закон, но судя по всему - читают выборочно, как им выгодно! скрин 4

и самое интересное - карточки не отредактировать, то что их поместили в архив, убрав с продажи - тоже не помогло.

у ОЗОН идиотское правило - карточку удалить НЕВОЗМОЖНО!!!!

скрин2

скрин3

ТАК что, будьте с ОЗОН осторожнее, читайте законы, и арбитраж в помощь