Правила конструктивного общения

1. Поддерживать точку зрения собеседника - мы не можем быть точно уверены, кто прав.

2. Избегать частых изменений тем - так разговор перестанет быть структурированным и понятным

3. Стоит общаться вежливо - это позволит чувствовать себя комфортнее в группе

4. Не стоит перебивать собеседника - это грубо и может привести к конфликту

5. Надо знать разницу между слышать и слушать - стоит разговаривать на общую тему, обсуждать ее вместе. Будет сложно вести диалог, если каждый участник будет говорить о своем.

6. Избегайте постоянных разговоров о себе - вероятно, собеседник тоже хочет рассказать что-нибудь.

7. Задавайте как можно больше “открытых” вопросов - они подразумевают длинные ответы, возможно, какие-то истории. Вопросы, на которые можно ответить “да или нет” бесполезны, ведь разговор совсем скоро станет скучным и не останется темы для обсуждения.