Яндекс удалил мой Диск целиком, 300 ГБ навсегда
Пишу, чтобы вы не повторили мою ошибку.
Яндекс удалил мой Диск целиком, 300 ГБ навсегда, включая музыку, которую я собирал годами. Я клиент больше 10 лет и платил за подписку, но это не спасло. Диск переполнился, его заблокировали, а через 90 дней очистили без возможности восстановления. Копий у Яндекса не осталось.
Главная ошибка: я понадеялся, что удаления не будет и успею оплатить. А если не успею, то не может же быть никакого безвозвратного удаления (ребята с хостинга восстановили мне все данные спустя 2 года после получения подобных писем, а другие ребята котороым я отдавал 60Гб хардд-диска старого на восстановление спустя 4 года сказали что данные еще у них есть) . Письма о переполнении пролистал не глядя, место вовремя не разгрёб и в итоге потерял всё. Часто они терялись в куче других писем.
Вывод: всё ценное должно лежать минимум в двух независимых местах, например на внешнем диске и во втором облаке. И если сервис присылает письма про лимиты, к ним стоит относиться серьёзнее, чем это делал я.
Про сам Яндекс:
О безвозвратном удалении они предупреждают только почтой. Ни SMS, ни звонка, ни шага «подтвердите удаление» нет, и поддержка прямо признала, что уведомлять по телефону не умеет.
Вот это и кажется мне непрофессиональным: за списание трёхсот рублей банк присылает SMS, а за уничтожение всего твоего архива Яндекс ограничивается письмом, которое легко не заметить. Для действия, которое нельзя отменить, канал слишком слабый.
Такой урок. Надеюсь, мой опыт сбережёт чей-то ещё архив.