UPD: На сегодняшний день нет инфы ни от мегамаркета, ни от сберлогистики. Пишу/звоню обоим - они работают, разбираются, бедные несчастные. Не уработались там, нет? Я тоже не сидела сложа руки и кинула кличи по поиску конторы сберлогистики в нашем городе, так как моя проблема связана именно с ними(пустая ячейка). Один человек откликнулся и передал мои контакты директору сберлогистики в нашем городе(у нас это частное лицо). Девушка - потрясающая, сама с нами связалась и заинтересована в решении ситуации. По итогу что мне удалось узнать: 1) Курьер не вложил посылку потому что ячейка была мала(а я об этом говорила!). 2) Отвез ее обратно на склад, где она спокойно ждет своей участи. 3)С 19 числа нашей сберлогистикой была передана информация о том, что посылку не плохо было бы отдать клиенту, ждем бумажку с согласием от главного офиса. Сегодня 21 - игнор отовсюду и везде.
ВАШУ МАШУ Я ЗА ВАС ВСЕ СДЕЛАЛА, ОТДАЙТЕ НАМ ПОСЫЛКУ НАКОНЕЦ!!!!!!!!! Вы игнорируете не только клиента, но и своих же работников!
UPD: На сегодняшний день нет инфы ни от мегамаркета, ни от сберлогистики. Пишу/звоню обоим - они работают, разбираются, бедные несчастные. Не уработались там, нет?
Я тоже не сидела сложа руки и кинула кличи по поиску конторы сберлогистики в нашем городе, так как моя проблема связана именно с ними(пустая ячейка). Один человек откликнулся и передал мои контакты директору сберлогистики в нашем городе(у нас это частное лицо). Девушка - потрясающая, сама с нами связалась и заинтересована в решении ситуации. По итогу что мне удалось узнать:
1) Курьер не вложил посылку потому что ячейка была мала(а я об этом говорила!).
2) Отвез ее обратно на склад, где она спокойно ждет своей участи.
3)С 19 числа нашей сберлогистикой была передана информация о том, что посылку не плохо было бы отдать клиенту, ждем бумажку с согласием от главного офиса. Сегодня 21 - игнор отовсюду и везде.
ВАШУ МАШУ Я ЗА ВАС ВСЕ СДЕЛАЛА, ОТДАЙТЕ НАМ ПОСЫЛКУ НАКОНЕЦ!!!!!!!!!
Вы игнорируете не только клиента, но и своих же работников!
З.Ы Возможно кому то инфа будет полезна.
[@964252|Мегамаркет] [@598656|СберЛогистика]