Мегамаркет, жулики! Верните бонусы

Мегамаркет не возвращает Бонусы СберСпасибо за не доставленный и позже отмененный заказ (согласно регламенту ММ возврат баллов в течении суток после отмены заказа) проведя при этом фиктивный возврат в ЛК, но фактически 42 519 руб (обращения GDS-2678112 и CCS-5147749) не вернулись на счет. Многократные обращения в поддержку и чат в ЛК Мегамаркета абсолютно не имеют эффекта, получаю пустые отписки и нет никакого ответа по срокам когда исправят свою ошибку. Продолжается абсолютное молчание и игнор клиента. Чувствуется полная некомпетентность это структуры в целом и нулевая клиентоориентированность.