ОБМАН скидкой от ЯНДЕКСМАРКЕТА

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Вела долгий диалог с поддержкой, никакой компенсации у них якобы нет, это нормально? МНЕ НАГЛО ВРУТ, выдают ложную информацию о скидках 30% при привязке и оплате альфа картой, Я ОФОРМЛЯЮ карту, привязываю ее, покупаю по ней, трачу на это свое время и деньги, рассчитывая на определенную цену СО СКИДКОЙ и мне пишут «ой извините сервис работает нестабильно»