Жалоба на блокировку аккаунта #авито Безосновательно заблокировали профиль добросовестного пользователя с 10+ летним стажем и отличными оценками. Шантажируют требованием предоставить паспортные и биометрические данные

Добрый день всем заглянувшим.

К сожалению, вынуждена тратить время на описание незаконных действий со стороны небезызвестного сайта.

#Авито я пользуюсь давно, моему профилю на сайте много лет. Мне нравится освобождать пространство и находить вещам новых владельцев. Всегда с вдохновением составляю объявления - использую качественные информативные фото, детально описываю свойства вещей. С потенциальными покупателями неизменно вежлива и приветлива. За время пользования сайтом я заработала себе безупречную репутацию и отличный рейтинг.

Но, видимо всему приходит конец.

Сегодня, 18.10.2025г. в 3:36 утра без какого-либо предупреждения мой аккаунт и все объявления в нем оказались заблокированными в одностороннем порядке. при попытке зайти в профиль, сайт меня выкинул и не дал зайти по действующим логину/паролю. Ничего не подозревая, я сменила пароль, но попасть в профиль мне не удалось, далее обнаружила следующее:

Никаких подробностей, просто предложение от сайта, известного регулярным сливом персональных данных пользователей, пройти проверку. Но не простую, а ни много ни мало - предоставить видео с моим лицом и паспортом / водительским и, соответственно, записать биометрию моего лица. Естественно, от такого заманчивого предложения пришлось сразу отказаться. Пошла в поддержку. Привожу скрины моей переписки с сотрудником по имени "Агент" по скриптам.

Если коротко описать позицию так называемой поддержки от "Агента": Логика и здравый смысл - для слабаков. Да здравствует маразм.

Мой многолетний профиль заблокирован незаконно. Основания для блокировки отсутствуют. #Авито, продолжая содействовать реальным нарушителям правил, лишает меня возможности реализовывать свои права и нарушает законные интересы.

Мы заблокировали вам профиль, но не скажем, за что, ведь это тайная тайна. Но вы конечно, обязаны дать все свои персональные данные, предоставить паспорт, записать видео привет с биометрией. Почему - по качану👍

Такая вот история абсурда.

Вынуждена тратить время на составление претензии в адрес площадки и многочисленных отзывов на всех возможных платформах.