Кейс: Как я разоблачил 200 000₽ слитого бюджета и увеличил квалифицированные лиды на 63% за 3 месяца
Когда 3-часовой аудит вскрывает полгода обмана: история о производителе фасадной плитки, агентстве-пустышке и 20 критических ошибках
В августе 2024 года ко мне обратился производитель отделочных материалов (15 лет на рынке) со странной ситуацией:
"Егор, работаем с агентством уже полгода. Первый месяц были результаты, потом всё встало. Они присылают отчёты, показывают 'работу', платим 80 тысяч в месяц. Но цифры мертвые: 1 300₽ за квалифицированный лид и никаких изменений. Можешь посмотреть что там?"
Звучало подозрительно. Обычно цифры имеют динамику, даже при отсутствии активных действий
🔍 Что я обнаружил за 3 часа аудита
Провел стандартный технический аудит рекламных кампаний. Что обнаружил:
📊 Итого: 20 критических ошибок в 8 кампаниях
По 4-5 ошибок в каждой кампании:
- 200 000₽ улетело в Норильск и Барнаул — города, куда клиент ни разу не отправлял материалы. Ноль заказов оттуда. Просто слив денег в никуда.
- Объявления "для теста" висели месяцами — приносили заявки по 3 500₽ (в 3 раза дороже обычных). Их просто забыли отключить.
- Неэффективные группы ключевых фраз — запросы, которые никогда не конвертировались, продолжали жрать бюджет.
- Отсутствие минус-слов — показы по мусорным запросам типа "бесплатно", "своими руками", "дёшево", "видео" и т.п.
- Корпоративный сайт вместо лендинга — конверсия 1.5% (при том что норма для ниши — 4-5%).
Звоню клиенту, показываю результаты аудита.
"Я в ахере, 200к просто утекло безвозвратно? И они даже ничего не сказали? Хорошо что вы указали на эту проблему"
🎯 Что было ДО моей работы
Квалифицированные лиды: 110 в месяц Стоимость квал. лида: 1 400₽ Бюджет: 150 000₽/месяц Конверсия сайта: 1.5% География: только Москва (при возможности работы по всей РФ)
Проблема с агентством:
- Начинали за 100 000₽/мес (что актуально для бюджетов от 1 млн)
- К моменту расставания получали 40 000₽ — постоянно снижали цену и кормили завтраками
- Полгода "работы" — ноль изменений в цифрах
🚀 План работы
Этап 1: Остановить слив (неделя 1)
Действия:
- Отключить весь трафик из Норильска и Барнаула
- Вырубить тестовые объявления
- Добавить 50+ минус-слов
- Пересобрать группы ключевых фраз по смыслу и намерению
Результат этапа: Бюджет перестал уходить в никуда. Цена клика упала на 30%.
Этап 2: Создать продающий лендинг (5 дней)
Проблема старого сайта:
- Корпоративный дизайн — холодный, безликий
- Нечёткий оффер — посетитель не понимал, что именно он получит и за какую цену
- Много текста про «15 лет на рынке», но мало причин купить здесь и сейчас
- Галерея работ и каталог материалов были далеко вниз по странице и не работали на конверсию
👉 Главная задача была — убрать корпоративность и сделать ясное коммерческое предложение для посетителей, которые ещё на этапе результата хотят понять, что получат и по какой цене.
Что сделали на новом лендинге:
Заголовок: «Гибкий мрамор и фасадная отделка от производителя — от 1 600₽/м² с доставкой по Москве и РФ»
Первый экран:
- Яркое фото готовой поверхности (реальный пример отделки фасада)
- Чёткая цена — сразу видно, какой диапазон стоимости у материала
- Кнопка «Получить каталог» — низкий порог входа (не «купить», а сначала ознакомиться)
📌 Важно: лендинг сразу говорит о выгоде, применимости фасада и простоте монтажа, а не просто рассказывает про бренд или историю компании. Материал на странице представлен как решение конкретной задачи отделки стен и фасадов, а не как абстрактный продукт.
Почему это сработало: Потенциальному клиенту становится ясно:
- что именно он получит (материал + диапазон цен),
- как быстро это можно сделать (производство под заказ за 2 дня),
- что продукт подходит как для фасадов, так и для интерьера,
- что есть варианты под любые эстетические предпочтения.
Результат: 📈 Конверсия сайта выросла с 1.5% до 5% (~в 3.3 раза), благодаря чёткой коммерческой логике и ценностному предложению на лендинге.
Этап 3: Перенастроить рекламу с нуля (неделя 2)
Что убрали:
- Дальние регионы (Норильск, Барнаул, города 1000+ км от склада)
- Широкие запросы без коммерческой составляющей
- РСЯ с низкой конверсией
Что оставили и усилили:
- Брендовые запросы (название компании)
- Коммерческие запросы (фасадная плитка купить, цена, Москва)
Лучшие заголовки объявлений:
- "Облицовка фасада как у элитных особняков — от 1 600₽/м²"
- "Фасадная плитка напрямую с завода — каталог за 30 секунд"
Визуальный контент (по эффективности):
- 🥇 Фото готовых домов с плиткой
- 🥈 Мраморная стена из шоу-рума
- 🥉 Образцы продукции в офисе
Этап 4: Работа с отделом продаж (проблема №2)
Что обнаружилось:
- Заявки висели без обработки по 3 часа
- Менеджеры не перезванивали
- Работали по старому скрипту (на продажу), хотя на лендинге обещали "каталог"
Что пришлось сделать:
- Провёл встречу с РОП'ом
- Показал, что они сливают 15% лидов из-за лени
- Изменили скрипт: сначала отправка каталога, потом консультация
- Внедрили правило: перезвон в течение 15 минут
📊 Что было дальше: динамика по месяцам
Месяц 1 (сентябрь):
- Отключили слив в регионы
- Добавили минус-слова
Результат: Стоимость лида: 1 100₽ (было 1 400₽) Квал. лиды: 130/месяц (было 110)
Месяц 2 (октябрь):
- Допилили объявления
- Расширили ключевики
Результат: Стоимость лида: 900₽ Квал. лиды: 165/месяц
Месяц 3 (ноябрь):
- Масштабировали бюджет (со 120к до 220к)
- Обучили отдел продаж
- Собрали новый лендинг
Результат: Стоимость лида: 800₽ Квал. лиды: 225/месяц
🎖 Итоговые результаты за 3 месяца
Экономика проекта:
- Клиент получил в 2 раза больше лидов
- При этом каждый лид стал дешевле на 600₽
- Конверсия в сделку осталась на уровне 30%
Комментарий клиента:
"Егор, это просто отличные цифры! Так держать! Давайте увеличим бюджет, раз все так хорошо идет."
🔑 Критические факторы успеха
1. Аудит — это не формальность
3 часа работы вскрыли 200 000₽ слитых денег. Если агентство не проводит регулярные аудиты и аналитику — вы платите за воздух.
2. Лендинг > корпоративный сайт
Лендинг закрывает конкретные возражения и боли, когда корп. сайт лишь рассказывает о преимуществах продукта и компании
3. Отдел продаж = 50% успеха
Если менеджеры сливают 15% лидов — никакая реклама не спасёт.
4. Географический таргетинг — критичен
Для отделочных материалов доставка = боль. 200к улетело просто потому, что никто не проверил "а мы вообще туда возим?"
💰 ROI проекта
Стоимость работ: ~80 000₽ (разработка лендинга + настройка) Экономия на рекламе за 3 месяца: ~150 000₽ (за счёт снижения цены лида) Дополнительная прибыль: +115 лидов × 30% конверсия × средний чек = значительный рост выручки
Окупаемость: 1 месяц
Финал
Через 6 месяцев после этих результатов я обнаружил, что доступов к рекламным кабинетам больше нет.
Я связался с директором, чтобы понять, что произошло. Внятного ответа не последовало. Позже выяснилось, что работу передали другому специалисту из внутреннего круга компании.
Такое решение — право клиента. Со своей стороны я выполнил все договорённости и оставил после себя работающую систему:
- +63% квалифицированных лидов
- −43% стоимость лида
- Устранён слив ~200 000₽ рекламного бюджета
- Выстроена логика рекламы, лендинга и обработки заявок
Цифры были зафиксированы, доступы и структура кампаний — переданы.
Иногда бизнес принимает решения не только на основе эффективности, но и по внутренним причинам. Это нормально. Моя задача в таких ситуациях — давать результат, а не участвовать в политике компании.
📞 Если вы ищете не отчёты, а результат
Если вам важно:
- понимать, куда реально уходит рекламный бюджет
- получать квалифицированные заявки, а не просто лиды
- работать с человеком, который говорит прямо и опирается на цифры
Что я делаю:
- Аудит рекламных кампаний (3 часа - и вы получаете полную картину о рекламе)
- Настройка Яндекс Директ с нуля или перенастройка
- Создание продающих лендингов
- Работа с другими маркетинговыми инструментами (ВК Реклама, Я.Бизнес, Авито)
Опыт: 3 года в интернет-маркетинге Сертификация: "Монстры маркетинга 2025"
Запишитесь на аудит:
Найду ваши точки роста. Покажу где сливается бюджет. Дам план по улучшению.
P.S. Если у вас сейчас работает агентство — это не проблема. Проведу аудит их работы. Если они делают всё отлично — я так и скажу. Если сливают ваши деньги (как в этом кейсе) — вы об этом узнаете