Можно ли построить воронку продаж в Telegram?

Telegram — полноценная экосистема, где можно выстроить путь клиента от первого касания до покупки. Главное — понимать, какая именно воронка подходит вашему бизнесу.

1. Определите, что продаёте и кому

Начните с целей и УТП. Чёткое позиционирование — основа любого продвижения. Важно понимать, кто ваши покупатели, что им важно, почему им нужен ваш продукт и как привлечь их внимание.

2. Подготовьте креатив и инфоповод

Telegram — визуально-информационная среда, где первое впечатление решает всё. Креатив должен быть нативным и вписанным в стиль канала. Хорошо работает лаконичный пост, который читается как рекомендация, а не как реклама.

3. Настройте аналитику

UTM-метки — ваш главный инструмент. Данные с меток помогут сделать качественные выводы: вы увидите, какие каналы приносят лиды, а где аудитория проматывает посты, и сможете оценить эффективность конкретных площадок. Это позволит на следующем этапе воронки точнее понять, где находится ваша целевая аудитория.

4. Сформируйте первую подборку каналов

Определите несколько основных категорий, в которых присутствует ваша целевая аудитория, и соберите подборку из нескольких каналов в каждой категории. Важно, чтобы выборка была достаточно широкой: узкая выборка может исказить результаты и привести к неверным выводам. Если бюджет ограничен, не пытайтесь «впихнуть всё сразу». Лучше разбить запуск на флайты и сузить количество категорий для теста, но сохранить качество каналов — выбирать площадки с вовлечённой аудиторией, рейтингом доверия к автору и точным попаданием в ЦА. Нишевые тематические каналы — идеальный вариант: там уже есть люди, потенциально заинтересованные в вашем продукте.

5. Общие рекомендации по выбору каналов

Не стоит ориентироваться только на CPV и искать самые дешёвые варианты. Если мы строим воронку для решения бизнес-задач, нужно целиться в конверсионные показатели (%CR), а не в «сухие» охваты, тут стоит ориентироваться на качественный контакт с релевантной ЦА. Пусть запуск будет более дорогой, но оправданный с точки зрения кост-эффективности. Также обязательно проверяйте каналы на накрутку и регистрацию в РКН.

6. Проанализируйте результаты

После первой волны размещений изучите статистику по UTM-меткам. Где выше CTR? Из каких категорий пришли продажи? Оставьте лучшие тематики — здесь и проявится ценность качественной выборки. Также учитывайте срок раскрытия лида именно в вашем бизнесе. Для одних компаний результаты видны на следующий день, для других — только через месяц или квартал. Особенно если целевое действие сложное, воронка может начать «работать» с задержкой. А еще, если креативов было несколько, можно также проанализировать, на какой из них аудитория реагировала лучше и активнее.

7. Усильте и масштабируйте воронку

Таргетинг. Используйте Telegram Ads, реклама здесь менее нативная, но позволяет гораздо дешевле собрать охваты целевой аудитории. Это особенно актуально, если нужные каналы слишком дорогие, и нативная интеграция в них не вписывается в бюджет. Кроме того, можно использовать таргетинг по базам номеров, совершать показы рекламных сообщений в каналах конкурентов и пользоваться другими возможностями официальной рекламы в Telegram, недоступными при использовании других форматов продвижения.

Аккумулирование аудитории. Создайте Telegram-канал бренда как основную точку касания с привлеченной и уже заитересованной «теплой» аудиторией — потенциальным клиентами. Настройте Mini App, например, с каталогом продуктов и кнопкой «Купить». Запустите чат-бот с розыгрышем или промокодами, чтобы удержать внимание и собрать базу лояльных покупателей.

Telegram-воронка — это не разовая кампания, а стратегия, она строится на данных, тестах и постоянной оптимизации.

Хотите собрать свою воронку в Telegram под ключ — от стратегии до медиаплана?

Пишите нашим менеджерам на [partners@socialjet.pro] 💙

SocialJet.pro | https://t.me/socialjet