Топ-9 причин, почему не работает реклама

Иногда случается такое, что, казалось бы, вы всё сделали правильно, но результата реклама не приносит. Что может пойти не так и на что стоит обратить внимание, если реклама не приносит ожидаемого результата?

Неверно выбрана аудитория. Возможно, вы взяли не тот сегмент или неправильно собрали базу. В первом случае вам стоит пересмотреть взгляды на то, кому может быть нужен ваш продукт, или поговорить с клиентом о том, кто обычно приобретает товар, уточнить у него портрет покупателя.Во втором случае пересоберите базу, возможно вы упустили какой-то шаг. Также стоит учитывать поведение аудитории, т.к. оно тоже вносит свои коррективы.
Оффер не цепляет аудиторию. То, что вы предлагаете, может быть неинтересно вашей аудитории, не цепляет ее. Проанализируйте ее поведение тщательнее и предложите то, что является действительно ценным для ЦА.
Перед запуском не был сделан анализ конкурентов. Анализ конкурентов дает представление о том, какие предложения используют конкуренты, на что они делают акцент и пр. Имея эту информацию, вы можете пойти двумя путями: повторить то, что хорошо работает у конкурентов, или, наоборот, отстроиться от них, сделав что-то принципиально другое.
Не цепляет креатив. Креативы, как и оффер, влияют на эффективность. Их тоже нужно тестировать.
Сообщество не готово к рекламе. В сообществе «так себе» обложка или ее нет совсем, отключена возможность связи, не настроены нужные приложения и виджеты, посты не решают проблемы аудитории и т.д. В этом случае нужно дорабатывать само сообщество, иначе его конверсия переходов в целевые действия будет низкой.
Вода в тексте объявления. Слишком водянистый текст, где мало конкретики, вряд ли заденет аудиторию, даже если само предложение будет ей потенциально интересным. Добавьте больше конкретики и понятности.
Технические нюансы. Проверьте, все ли ссылки работают и ведут куда надо, все ли рассылки приходят вовремя, открываются ли ссылки на мобильных и пр. Причина низкой эффективности может крыться в технических моментах.
Затык в обработке заявок. Если у вас ситуация «переходы есть, лиды есть, статистика хорошая, а продаж нет», то скорее всего заявки плохо обрабатываются. Здесь нужно уже говорить с заказчиком и отделом продаж.
Проверьте KPI. Чтобы оценить результат рекламы, нужно вспомнить, с какой целью она создавалась. Возможно цель, которую вы поставили в начале, и результат, который вы ожидаете теперь, расходятся. Например, в начале вы поставили целью рекламы подписки, и всё в рекламной кампании ведет именно на подписку, а вы ждете продаж.Также ваши KPI могут быть чрезмерно завышены, и это также влияет на удовлетворенность результатами. Например, вы ожидаете за 500 р бюджета получить тысячи продаж.Если ваши потребности в плане рекламы изменились или KPI были выставлены некорректно, их стоит скорректировать с учетом «реальности» и ваших нужд. Тогда будет больше понимания, как довести кампанию до нужного результата.