Что AI сделал с нашим разговором
Самое смешное, что я видел на этой неделе - это транскрибация разговора встречи и создание ее саммари с помощью AI.
Дело было так - какое-то время назад я участвовал во встрече и записал её на диктофон на айфоне. Качество записи получилось плохим, потому что телефон лежал на столе в большой комнате, в которой находилось порядка 12 человек, было много постороннего шума, рядом с телефоном булькал чей-то кальян, а с улицы доносился саундтрек прелестей жизни в центре.
Даже если бы содержание разговора было четким и структурированным, то все равно при прослушивании записи было бы не разобрать половины. Но как люди обсуждают вопросы, думаю, вы знаете. Мысль льется рекой и представляет собой пережевывание жвачки, в которой много разных лирических отступлений и живописных матершинств.
Когда делается транскрипция подобного разговора, то получается текст, чтение которого вызывает ощущение, что в нем участвовали не умные люди, а неандертальцы. Когда я читаю некоторые свои реплики, то хочется извиниться перед всеми, с кем когда-то разговаривал.
Даже обработка с помощью AI помогает лишь отчасти, потому что когда на записи слышно что-то вроде «хрррр прррр буль буль ну он мне и говорит хрр пффффр», то AI может догадаться что там должно быть только если мысль конкретна (а это не всегда так).
Но особенно смешно становится, если сравнить фрагмент транскрипции с тем, как звучащую мысль переформулирует AI с нуля. Вот фрагмент оригинальной (отцензуренной мной) транскрипции:
Как [имя] скажет — этот концор умно, круто, нюха. Вот мелеч, [живописное матершинство] непонятно. А я из-за того, что оперирую, приходит... Вот у меня был ресторан, приходило сто, [живописное матершинство] , проверяющих, но почти никто из них не приносил бумажку. Они хотели пожрать на халяву или просто намутить какую-то мутку, чтоб вот Саша как сконечник или с Русика снять или пятьдесят или сто тысяч рублей. Претензию напиши, акт проверки напиши.
Можете себе представить, думаю, какое там было аудио и оценить поэзию повествования. А вот как этот текст меняется, если попросить AI сделать саммари разговора (привожу фрагмент, касающийся пассажа выше):
Приводятся примеры из практики: часто проверяющие приходят не с официальными документами, а с целью получить выгоду, поэтому важно иметь юридическую защиту — собирать мнения профессоров, готовить справки и строить стратегию на реальных кейсах.
Почувствуйте разницу. При создании саммари разговора на выходе получается набор четко сформулированных пунктов, по многим из которых AI еще додумывает выводы, которые не звучали, но логически следуют из канвы рассуждений.
Как делается саммари с помощью ХК AI в Хаос-контроле я показал на видео. Обратите внимание, что транскрипция одной кнопкой отправляется в диалог общения с AI, где можно попросить его обработать текст.
Изначальную запись аудио и транскрипцию опубликовать не могу, но если вы скинете мне в комментах аудио-файлы каких-то своих встреч, я сделаю и из них транскрипции с саммари и опубликую там же, в комментариях.
Либо можете попробовать сами. Версия ХК 2.12, где доступна транскрибация, уже опубликована для Android в РуСторе, для Mac в App Store и для Windows на нашем сайте. На iOS ожидается в ближайшие часы. Не забывайте, что до 22 сентября еще можно купить пожизненную лицензию на безлимит ХК AI (после этого останутся только опции подписки).
Из всей этой истории следуют два вывода:
- Создание саммари встреч с помощью AI - это полезная штука. Не только потому, что результаты фиксируются в письменном виде, но и потому, что AI «докручивает» мысли и формулирует actionable-тезисы из серии «что нужно сделать», даже если они напрямую не прозвучали
- Из 30 минут разговора на выходе получается 10 тезисов, на прочтение которых достаточно потратить 30 секунд. КПД личных обсуждений низок. Важно это понимать и рассматривать встречи как инструмент установления контакта, если он нужен. Если не нужен, то переписка в бизнес-мессенджере будет эффективнее
P.S. Представьте себе какую пользу принесут саммари переписок в чатах Командной Работы ХК.
Подписывайтесь на Telegram Дмитрий Тарасов (Input / Output).