Авито банит мой аккаунт с якобы подверженным ранее кем то паспортом

Вчера подтвердил свой аккаунт bob-219@mail.ru через госуслуги, аккаунт у меня с 2018 года и ранее я его не подтверждал. После диалога с продавцом я улетел в бан, потому что кто-то уже прошел верификацию с моим паспортом. Я обратился в поддержку авито, но кроме шаблонных ответов робота я ничего не получил.

Пишут что нужно вспомнить на каком аккаунте была пройдена верификация, но вопрос как я могу вспомнить если я этого не делал? Поддержка авито если вы увидите этот пост помогите разобраться с данной ситуацией