Авито похеру на отзывы и не собирается разбираться

Занимаюсь малым бизнесом. Решил продать через рабочий аккаунт ноутбук с Дефектом. Через недели 2 от клиента поступает отзыв, мол мошенник и вообще продал с дефектом. На что я пишу сразу в Авито поддержку. Говорят мы проверим и ответим через 2ое суток. Приходит отказ через 30 минут. Якобы об этом не было указано в объявление или я ЕГО ОТРЕДАКТИРОВАЛ. После продажи? Вы че приколисты там? Я вам предоставил переписку в вашем же чате, все фото дефекта были в объявления НА ВАШЕЙ площадке и ДАЖЕ В ОПИСАНИЕ