Юлия М.
с 2024
1 подписчик
0 подписок
Прошу подтверждающие возврат в полном обьеме документы выслать на мою электронную почту,тк сегодня пришла меньшая часть,точнее треть стоимости тура.Спасибо
Ответила в ЛС
За товар деньги пришли сразу не отрицаю! А вот за доставку нет, в чате поддержки отписывались шаблонными ответами, что деньги за доставку не вернутся, тк с товаром проводили много манипуляции и тд! Озон, спасибо вам за решение данной проблемы, сегодня пришли деньги и за доставку 900 р! Заказываем у вас всегда всей семьёй и такое конечно недоразумение впервые! А точнее недоразумение с доставкой...
Инструктаж с ним провели, а вот деньги за недоставленый товар возвращать никто не собирается!
Добрый день!Произведен полный возврат средств ,позавчера был последний возврат от турагента!Средства вернули в полном объеме!Благодарю за оперативное решение и обратную связь!