На днях мы с коллегой-HR-директором обсуждали, как лучше построить программу развития кадрового резерва. Как уйти от стандартных "тренингов раз в квартал" и прийти к живой, грамотно построенной последовательности мероприятий? Делюсь с вами практическим результатом разговора - описанием 4-х программ Кадрового резерва - для общей пользы дела и в наде…
Управление талантами
с 2024
Екатерина Демина - помогаю внедрять системы управления талантами для получения прорывных результатов
1 подписчик
0 подписок
На днях мы с коллегами-консалтерами обсуждали кейс: как улучшить качество работы менеджеров колл-центра, чтобы они были более эмпатичными с клиентами. Руководство колл-центра уже провело обучение сотрудников эмпатии (это довольно сложная штука, без определенных склонностей практически невозможно ее внедрить в мозг и в сердце), но результатами не до…
Управлять талантами - это как захотеть завести домашнего питомца. Да-да, не смейтесь!
Ведь все не ограничится увлекательным 15-минутным общением с животным по вечерам, нужен: корм, туалет или выгул на улицу, медицинское сопровождение, воспитание и т.п.
Приветствую вас, уважаемые читатели! В этом блоге вы сможете узнать все про управление талантами: от разбора теорий — до практики «как делать самому ручками». Задать вопросы, на которые я постараюсь давать реалистичные и понятные ответы. А также предложить свои темы или кейсы для обсуждения.
Мой опыт в области талантами проще описать в виде п…