Авито доставка "радует" в очередной раз

Заказал компьютер авито доставкой, заплатил полную стоимость. А что в итоге, в пункте выдачи посмотрел комплектацию — товар в порядке, стартует. Собрался и ушел. Дома стал внимательно осматривать и о чудо! Весь корпус мятый, кнопка сломана. Отказываться от товара не стал, да и нечестно по отношению к продавцу, который отправил заказ. А вот авито доставка…вернее авито поддержка, сначала запросила акт (не знаю что за акт и как он составляется), но когда узнала начала однотипно отвечать, в своем репертуаре.

На требование вернуть стоимость некачественно оказанной услуги доставки, ответ «порадовал»

Предложил посмотреть камеры в пункте выдачи, дабы разобраться в ситуации. Игнор.

На законные требования,

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы

соответствующего уменьшения цены выполненной работы

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь

возмещение понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами

Как думаете что ответили? Правильно:

А теперь факты, продавец отправил это:

А получил я это:

А что авито? А авито доставка как обычно не виновата! И стоимость доставки они возвращать не хотят, ведь я бумажку (простите "акт") не составил.

Принципиально напишу жалобу в Роспотребнадзор. Реально надоело, что авито все с рук сходит.

P.S. Накатал статью как отзыв, чтобы в очередной раз предостеречь, что услугами этих "товарищей" пользоваться не стоит. Подумал бы об этом в свое время выбрал все что угодно, но не этот exmail....

P.S.S. Спасибо за внимание!