Абсолютно согласен. Но тут речь больше не о том, чтобы полностью заменить все СМС на рассылки чат-бота, а в том, что часть сообщений отправлять на мессенджер людей, которые добавили чат-бота в список своих чатов (фактически означает, что сделали пару взаимодействий с ним), а таких людей всегда найдется немало. Соответственно, количество отправленных СМС-сообщений сократиться, а информация дойдет до всех. А чат-бота можно создать в двух самых популярных мессенджерах страны (у нас это Viber и Telegram).
Абсолютно согласен. Но тут речь больше не о том, чтобы полностью заменить все СМС на рассылки чат-бота, а в том, что часть сообщений отправлять на мессенджер людей, которые добавили чат-бота в список своих чатов (фактически означает, что сделали пару взаимодействий с ним), а таких людей всегда найдется немало. Соответственно, количество отправленных СМС-сообщений сократиться, а информация дойдет до всех. А чат-бота можно создать в двух самых популярных мессенджерах страны (у нас это Viber и Telegram).