Неприемлимые задержки доставки Авито x EXMAIL

Я заказал посылку 12 декабря 2023 года. Было указано, что срок доставки составит до 18 дней. К слову, заказывал я очень важный для меня предмет стиля (очень редкая бейсболка, которую я единственную нашел на авито), что значит, что я не потерплю утери посылки и возврата средств. Это именно тот случай, когда я готов заплатить любые деньги за какой то предмет.

Поначалу ничего не предвещало беды. Ну перенесли доставку один раз на три дня, ничего страшного... Как бы не так. Срок доставки сдвигался уже 8 раз! Я писал в поддержку человеку, а не роботу, мне сказали, что в ситуации разобрались, связавшись напрямую с EXMAIL, и выяснили, что теперь уже точно посылка приедет к 25 января. В итоге сегодня уже 29 число и посылка не приехала. Срок доставки вновь перенесли уже до 30 января. А изначально, когда я только заказал, срок был до 30 ДЕКАБРЯ. Посылку уже задерживают на месяц от обещанного срока. В поддержке мне говорят, что все узнают м напишут мне. Уже несколько раз такой ответ получаю от них и в итоге снова перенос доставки.

Возвращаясь к началу моего заявления, становится понятно, что просто так я это оставлять не желаю. Я готов хоть в суд пойти в случае потери моего заказа. Это ненормально, когда к клиентам проявляют такое наплевательское отношение. Если мне все таки, не дай Бог, не привезут посылку, то я требую от Авито помимо возврата потраченных средств компменсацию за то, что они стали виновниками разрушения моей главной цели последних трех месяцев. И компенсация в виде купона на бесплатную доставку мне не нужна. Мне нужна компенсация в размере крупной суммы денег, чтобы я мог заказать такую бейсболку из за границы. Выбор за Авито, даставить ли мне уже кепку или страдать от моих вечных жалоб