Alexander Rechitskiy

А получается Озон продает воздух вместо билета? Получается это не система бронирования, если билет на момент оплаты у авиакомпании не резервируется?

За компенсацию, я вам безусловно благодарен, за это вам спасибо.

Однако по остальным пунктам вынужден возразить. Во первых , вы опять используете виктимную риторику. "Такое называется фродом". Я не согласен с этим очередным намеком, мне не нравится, что вы опять высказываетесь в этом ключе. В личных сообщениях вы были более подробны и сказали, что все из-за покупки и возврата в строительном магазине "Леруа Мерлен" в августе 2024.

1. Покупка в "Леруа Мерлен" была по кредитной карте, а не дебетной.
2. Ни на одной из моих двух кредитных карт никогда не было подключено программы лояльности с категориями кэшбэка.
3. Активной партнерской акции по партнерскому кэшбэку в "Леруа Мерлен" на момент совершения покупки Не было.
4. Возврат я совершил пользуясь своим законным правом на него. Когда идет ремонт, сложно предугадать, подойдет ли товар. Мой прораб купленную сантехнику "забраковал" и сказал купить другую модель.
5. При возврате я прикладывал карту Альфы к терминалу, она не сработала, сотрудник магазина сказал, что у них "сегодня проблемы или у меня неисправна карта". Сотрудник сказал, что нужно попробовать с другой картой другого банка - я так и сделал, на этот раз транзакция сработала.
6. Непонятно, почему ""это называеся фродом".... Никакой выгоды в виде кэшбэка от этого возврата я не получил. При этом Закон Российской Федерации и письма Центробанка позволяют мне законно возвращать покупки на любую карту открытую на мое имя.
7. Покупки я осуществлял кредикой без программы лояльности, а вы отключили мне программу лояльности на дебетной карте. При этом оставили кэшбэк от парнеров....

Я не вижу здесь логики. Скорее просто произвол в отношении клиента.

Как уже говорил ранее, в ближайшее время рассматриваю полностью у вас закрывать все банковские и брокерские продукты и отзывать разрешение на обработку моих персональных данных.

Плюс завышенная цена, больше чем на сайте РЖД.

Яндекс -монополист. Цены рисует с потолка.

https://www.youtube.com/watch?v=lW7pHryie0U

Не очень понимаю, почему клиент должен переживать, что про него подумает банк. Это не должны быть отношения ребенок - взрослый. Может нужно ещё заранее о тратах уведомлять и писать объяснительные? Это же бред.

У меня не аккаунт вчера заведённый, я реальный долгосрочный клиент.

Какой левый чувак, вы о чем? У банка есть паспортные данные меня и моего брата, а так же информация о прописке.

Работа поддержки у них в целом отвратительная. Ранее обращался по более безобидным вопросам - отвечают не в попад, отрывочно, штампами, быстро закрывают диалог, не помнят, что сказал предыдущий консультант, часто противоречат друг другу

Очень хорошо, что вы на конец решили разобраться, в чате поддержки я этого желания не почувствовал у вас совсем.

Банки крутят своими клиентами как хотят, обещают золотые горы, на деле эти обещания оказываются просто лапшой на ушах.