Баллы за отзывы на Wildberries. Выгодно ли? Настройка, нюансы и ответы на вопросы
Со вчерашнего дня (23.05.24.), из тестового в полноценный инструмент перешел новый функционал от WB "Баллы за отзывы". Находится в разделе "Товары" в ЛК поставщика. У селлеров появилось сразу много вопросов. Ответы собрали в отдельном посте ранее. А пока поговорим про настройку и нюансы.
Инструмент позволяет стимулировать покупателей к оставлению отзывов, путем вознаграждения от поставщика.
Для покупателя это способ получить дополнительную выгоду и потратить ее на ближайшие покупки.
Для поставщика это способ улучшить конверсию, путем набора достаточного кол-ва отзывов.
Сразу хочется отметить, что за негативные отзывы баллы тоже придется давать)))
ВБ официально в оферте поделился формулой, по которой просчитывает услугу:
Стоимость услуги «Баллы за отзывы» (СБО) определяется по следующей формуле: СБО = Кб + СВБ + СНДС,
где Кб – это количество баллов, начисленных покупателю за отзывы, оставленные на Товар Продавца, СВБ – это ставка вознаграждения Вайлдберриз, взимаемого за оказание услуги «Баллы за отзывы», равная 1,2 (один и две десятых); СНДС – это применимая ставка НДС (20%).
Перейдем к настройке:
📍Переходим в раздел, нажимаем "Создать новую акцию"
📍Заполняем название, выбираем период акции и жмем - далее.
📍Настраиваем кол-во отзывов, которое хотели бы собрать и выбираем кол-во баллов вознаграждения.
Если покупатель оставит текстовый отзыв, а так же фото и видео, то все баллы будут суммированы.
Далее появится черновик, в котором отображается прогнозируемый бюджет на указанное кол-во отзывов, с учетом выбранных баллов.
На скрине выше бюджет спрогнозирован с учетом максимального кол-ва баллов, умноженных на кол-во отзывов + комиссия WB + НДС.
📍Нажимаем "Запустить" и акция активирована.
Во время действия акции вы можете исключать из неё отдельные товары или полностью остановить её — например, если вы уже собрали нужное число отзывов раньше срока.
📍В карточке товара будет установлена специальная плашка.
📍Во время действия акции вы можете исключать из неё отдельные товары или полностью остановить её — например, если вы уже собрали нужное число отзывов раньше срока.
Дополнительная информация по баллам за отзывы, а также много полезного по ВБ, в нашем новом "Telegram-канале Wildberries на пальцах" Подписываемся!!!