Мегамаркет: курьер выдал оплаченный мною заказ другому человеку.
Добрый вечер, увидел, что на этом ресурсе многие оставляли отзывы о различных маркетплейсах и хочу поступить так же. Речь пойдёт о Мегамаркете. 2 февраля 2024 года заказал доставку курьером товара, заказанного с мегамаркета. Прежде всего, стоит отметить, что адрес товара почему-то поменялся автоматически. Я написал д.5 кв.12, а в итоге получилось ровно наоборот. Эту проблему было бы просто решить, если бы мегамаркет оставлял номера телефонов своих курьеров чтобы клиент мог позвонить ему и исправить адрес доставки, но такой функции у мегамаркета нету. Думал ладно, схожу тогда до 12-го дома, все равно он через дорогу и там общее здание, а не многоквартирный дом. Но не успел я дойти , как мне написали в мегамаркете, что товар получен мною. Как я понимаю, курьерам мегамаркета наплевать на то, что клиент должен назвать код прежде чем получить товар и они отдали его какому то левому человеку. Я написал обращение в приложении с требованием переотправить мне товар либо вернуть мне деньги и бонусы за него. Однако, в ответ мне лишь сказали, что товар получен, значит проблем нет и закрыли мое обращение. И этих подонков совершенно не волнует, что их курьер выдал товар какому-то абсолютно левому человеку, который даже не назвал код, а меня оставил ни с чем. Не рекомендую покупать товары на этом маркетплейсе. Да, бонусы там порой хорошие, но вы рискуете потерять деньги и остаться абсолютно ни с чем, как и я, если курьер окажется безотвественным.