авито заблокировал профиль ни за что

просят проверку по паспорту и видео, но мне нет 18 лет и я не могу это сделать. причина блокировки - нетипичное поведение, хотя я ничего нетипичного не делал, в последний час я просто задавал вопросы поддержке по поводу тарифа потому что мне не могли дать ясный ответ. Разве за обращения в поддержку должны блокировать? просьба разблокировать
моя почта votintseff.vlad@yandex.ru