Авито пропускает отзывы

Авито пропускает отзывы без общения , поддержка бездействует.

С человеком не общался, не отвечал на сообщение, не отвечал на звонки, вообще никак не контактировал . Даный человек пишет отзыв: сделка состоялась, пишет гадости и ставит 1 звезду.

Из за этого отключил все звонки, возможно из за этого пропустило отзыв.

Есть фото и видео доказательства.

Поддержка говорит что всё хорошо...