Авито доставка пробивает дно

Устал бить себя рукой по лицу по результатам ответов службы "поддержки". Отправил товар, предварительно засняв на видео состояние товара со всех сторон. Покупатель от товара отказался, ну да бог с ним. Пришел в пункт выдачи забирать возврат, также на видео записал процесс приема (с момента открытия упаковки), обнаружил повреждения, составили акт.

А дальше я не знаю, служба поддержки решили, что они особенные (альтернативно развитые ребята), потому как на все мои аргументы, видеозаписи и проч я получаю отписку в духе "мы проверили, у нас нет доказательств", "мы провели внутреннюю экспертизу, ничего не разглашаем", "ничего не можем сделать".

Разберитесь с работой ваших нитакусек и дайте внятную обратную связь. Обращение от 02.02.24 в 09:41, ID заказа по запросу.

тэг Авито
??