Жалоба на доставку exmail авито

Вот такую переписку я вела с авито доставкой. Одни отписки. Отвечают долго, по существу ничего нет.

Товар не отслеживается обратно. Да и туда- плохо. месяц уже гуляет на просторах России.

В самой доставке exmail, вообще уже нет заказа с таким номером, а на другом сервисе, вообще пишет, сто доставку кто-то уже получил 22.01, как так?

Авито, компенсируйте мне утерю товара по виде доставки.

Доставкой exmail пользовалась первый и последний раз. Ещё и ехать далеко пришлось- товар в пункт приёма отдавать.