Опыт сдачи квартиры на ЦИАН
Долгосрочно сдаю квартиру на нескольких сервисах, последние жильцы жили около 3 лет, потому были каникулы в общении с риелторами и площадками. Но, разместив объявление, а точнее подкоректировав старое, сдача началась! Наша халупка завирусилась в базах желающих обогатиться за счет наших арендаторов!
Так вот, спустя 3 года, заметил разительное отличие старого доброго ЦИАНА и нового мутанта хорошего сервиса.
Рассмотрим плюсы:
+ охват аудитории
+ условная бесплатность объявлений (почему условная-ниже)
пожалуй и все из плюсов, больше ничего не отмечается.
Теперь минусы:
- модерация объявлений с перегибом палки. Я считаю, что вправе устанавливать размер залога такой, какой мне захочется, а не читать правила одного из сервисов и выяснять не ниже какой величины я имею право оценивать свою недвигу. Циан говорит, снимаем объявление, а там посмотрим. ок. Я не хочу иностранцам сдавать свою недвигу, особенно из азиатских республик: в объявлении было написано ранее "Русским". Три года назад вопросов не было. Теперь-появились. Почему? Я хочу сдавать свою недвигу людям, говорящим со мной на моем языке, с тем же культурным кодом, что у меня, с теми же традициями, что у жителей нашей страны! Я НЕ ХОЧУ сдавать иностранцам. Я считаю, что имею права не хотеть, сервис опять считает иначе. Ссылка на видое (YT), по прошествии времени перестала открываться на сайте ЦИАНА, ранее открывалась, я ничего не менял. Ок, вы вам заблокируем объявление, а там поговорим. Простите, но я не хочу что-то доказывать сервису, мне не интересны его проблемы с сайтом, дак какого лешего, мое коммерческое объявление заблокировано? В поддержке отвечают ботом.
- сбор данных. Насколько это правомерно-большой вопрос. Под соусом заботы о клиентах, можно просунуть что угодно, а в данном случае - зачем я должен загружать документы на недвижку в интернет, если я этого делать не хочу? А придется! У меня был опыт общения с налоговой по теме сдачи в аренду, дополнительные головняки мне не нужны больше. ЦИАН может передавать данные о недвиге, арендодателе в ФНС? А че нет-то? Технически- да. Но это мое дело, если надо, я сам в налоговую заявлю все, что мне надо.
- "проверки" арендодателей. У меня не очень много времени на прохождение проверок, раз-ладно, два-зачем? Позвонил как-то персонаж, который на ломанном русском начал задавать вопросы, был отшит фразой, что я не буду сдавать. Через два дня объявление заблокировалось, при выяснении, звонок тайного арендатора показал, что вы все сдали.
Сегодня вообще финиш - явное склонение к оплате комиссионых сервису, если я не хочу сообщать данные в какой-то интернет-сервис. Дорогие, вы нас, людей, за придурков держите? Не хочешь-заставим? Нет, такого не будет. Кстати, оплачивал продвижение объявления, и все блоки начались с этого времени. Сложилось впечатление, что платить скрыто на сервисе придется-варианты:
1. за продвижение
2. риелторам, после отшива которых объява чудным образом блокируется
Вот переписка с поддержкой:
13:17 15.02.2024
Здрасте. У вас что, установка, раз в неделю какую-то ерунду надо придумать? Нечего делать? Что это такое:
12 января
Описание вашего объявления Россия, --- было изменено согласно правилам размещения Циан, пункт 4.2.7. Лицензионного соглашения
27 января
Ваше объявление --- отклонено модератором
- Неверно указан залог (Измените сумму залога. Была допущена опечатка, либо указана залоговая сумма менее 1 000 руб.
5 февраля
Предупреждение о нарушении
Необходимо привести объявление в соответствие с правилами размещения на Циан, во избежание применения ограничения к аккаунту.
Сегодня
Вам нужно подтвердить данные до 22.02.2024
Подтвердите, что вы собственник: пройдите подтверждение аккаунта и проверку в Росреестре. Проверка займёт до 2 дней, в это время ваше объявление будут видеть только агенты.
Я объявление на 5 сервисах разместил, нигде такой херни нет. Не страдайте ерундой.
На Вашу заявку поступил ответ:
Служба поддержки Циан
13:23 15.02.2024
Добрый день!
Объявление отклонено, так как при проверке службы контроля качества зафиксировано несоответствие стоимости в параметрах и описании.
Короче, намучавшись, с сервиса объявление удалил, пользоваться больше не буду. Я смотрю, такая позиция не только у меня, на циане меньше(!) объявлений по одной и той же локации, чем у конкурентов. Раньше было больше. Ну, что ж, накипело-поделился.
Еще через 3 года, при такой тенденции будем сдавать только при подтвержденной записи госуслуг с приложением выписок по недвиге. Или циана не станет, им перестанут пользоваться. Я - за второй вариант.