Уже более 20-ти лет мы специализируемся на внедрении и развитии полнофункциональных CRM-проектов на основе экспертного знания CRM-специфики
С уходом с российского рынка иностранных CRM-вендоров многие компании столкнулись с неопределенностью в вопросах поддержания и развития своей ИТ-инфраструктуры.
В настоящий момент происходит становление обновлённого ИТ-рынка, на котором ушедшие зарубежные продукты активно заменяются отечественными. В последние годы реестр российского ПО регул…
В 2026 году вопрос замены текущей CRM‑системы становится особенно актуальным для многих российских компаний, особенно в контексте проблемы импортозамещения. Это связано с рядом факторов, включая юридические риски, технологические ограничения и стратегические вызовы, которые могут повлиять на стабильность и конкурентоспособность бизнеса.
С каждым годом low-code платформы становятся всё более востребованными. Системы такого типа появились на любой вкус: от конструкторов сайтов до CRM-систем. Это неудивительно, поскольку эти системы обещают упростить и удешевить такую проблемную вещь, как разработка программного обеспечения.
Пока управленцы радуются возможность сэкономить, раб…
Семья – это ячейка общества. Многие сферы бизнеса уже воспринимают эту ячейку как единое целое и предлагают особенные условия, если услугой воспользуется сразу несколько членов семьи. Больше всего это заметно в сфере развлечений: абонементы в развлекательные парки, специальные семейные туры. Такое виденье потребителей не обошло стороной и банковску…
В 2024 году сфера Private Banking испытывает значительные трансформации под воздействием технологических инноваций и меняющихся потребностей клиентов. Развитие искусственного интеллекта обещает революцию в предоставлении персонализированных финансовых услуг. В то же время рост необанков намечает новые ориентиры в обслуживании и ожиданиях клиентов.
CRM-системы необходимы для автоматизации бизнес-процессов и улучшения взаимоотношений с клиентами. Они централизуют данные, оптимизируют работу с продажами и маркетингом, и автоматизируют рутинные процессы. CRM повышают производительность и способствуют росту доходов. Интеграция с другими приложениями расширяет функционал, упрощая управление всеми…
Банк всегда работает с клиентами, и для этого используется CRM-система. Это решение автоматизирует и ускоряет взаимодействие с потребителями финансовых услуг. Эффективность его применения в первую очередь зависит от качества внедрения и настройки. Важно не опоздать с началом использования инструментария. Рассмотрим подробно, что является толчком дл…
CRM-система для банка – это не просто технологическое решение, а стратегический инструмент, позволяющий банкам наладить эффективное взаимодействие с клиентами и автоматизировать множество процессов. В условиях постоянной конкуренции и высоких ожиданий со стороны потребителей, такое решение помогает финансовым организациям не просто адаптироваться к…
Внедрение CRM в банк – это шаг на пути к оптимизации рабочих процессов и повышению уровня удовлетворенности клиентов, что в итоге способствует укреплению позиций банка на рынке.
Выбор подходящей CRM-системы – критический элемент для достижения успеха в конкуренции финансового сектора. Особенно это касается банков, где управление отношениями с клиентами и автоматизация бизнес-процессов имеют первостепенное значение. Правильно подобранная система управления отношениями с клиентами не только повышает уровень обслуживания, но…