Авито, сколько раз нужно доказать, что это мой аккаунт?

Уже несколько дней пытаюсь войти в свой аккаунт Авито с компьютера и каждый раз получаю сообщение о подозрительной активности.

Самое интересное, что сам аккаунт никуда не делся. На телефоне я спокойно пользуюсь им каждый день: захожу в профиль, просматриваю объявления, отвечаю на сообщения. Проблема возникает только при входе с компьютера.

Авито предлагает пройти видеоидентификацию. Я согласилась и выполнила все требования. После проверки ожидала получить доступ к аккаунту, но система снова сообщает о подозрительной активности и снова предлагает пройти ту же процедуру.

Я уже несколько раз подтверждала свою личность через видео. Результат каждый раз одинаковый: доступ с компьютера отсутствует.

Возникает закономерный вопрос: зачем вообще нужна проверка, если после ее успешного прохождения ничего не меняется?

Пользоваться аккаунтом исключительно с телефона мне неудобно. Для работы с объявлениями и перепиской нужен компьютер. Сейчас получается странная ситуация: аккаунт мой, доступ с телефона есть, личность подтверждена, а вход с компьютера остается недоступным.

Поддержка пока не помогла решить проблему. Хотелось бы получить не автоматические ответы, а конкретное решение. Если среди читателей есть представители Авито, прошу связаться со мной и разобраться в ситуации.

Судя по поиску, я далеко не первый пользователь, который столкнулся с бесконечными проверками. Интересно узнать, кому удалось выйти из этого замкнутого круга и каким способом.