Сбербанк навязывал домклик плюс при ипотеке, и отказываться это признавать

Сбербанк навязал услугу дом клик плюс, и отрицает факт навязывания. На момент заключения ипотеки, у меня были одобрения альфа-банка, ВТБ и Сбера. Только мы начали записываться с риэлтором на сделку - у альфы и ВТБ уже не было лимитов на выдачу ипотеки семейной, сделки были приостановлены. Через месяц все деньги по программе, отдали сберу, и взять ипотеку не под пв 30-50% можно было только в нем. А это существенное препятствие для заключения сделки, когда речь идёт о покупке квартиры. Только у сбербанка был первоначальный взнос 20%(как и предусмотрено законом). В этом месяце мне стало известно, что ситуация массовая, и есть решение суда и позиция ФАС. Поясню:В декабре 2023 г. ФАС РФ возбудила в отношении ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» дело № 07/01/11-53/2023 о нарушении части 4 статьи 11 ФЗ от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Решением ФАС РФ № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. по указанному делу ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.Т.о., предоставление заемщику скидку в размере 1% по ипотечному договору только при условии покупки им пакета услуг «Домклик Плюс» признано противоречащим антимонопольному законодательству. Статья 16 Закона запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. В данном случае приобретение страховки жизни к кредиту для получения ставки 5,30% было обусловлено приобретением совершенно посторонних услуг, включенных в пакет «Домклик плюс» (подписка СберПрайм, ОККО и др.). Есть и прочие нарушения, перечисленные в претензии (здесь не помещаются!)Я подала письменную претензию в отделении банка, с указанием на нарушений со стороны банка. Я не требую вернуть деньги за уже подключенную и полученную услугу(хотя я не пользуюсь ОККО, сбепраймом и т.д.). Но я хочу иметь право сохранить процентную ставку при страховании жизни в другой страховой компании на последующие годы(из списка одобренных сбербанком). Потому что "дом клик плюс" стоит 30 т.р. в год, а страховка в других страховых в 6!!!, в 6 раз дешевле! Я мать-одиночка, для меня это существенные деньги!!!! И самый вопиющий факт!!!! Сберу уже подавали подобные претензии, и он соглашался на подписания доп.соглашений к ипотечному договору с учётом претензий заёмщиков. Таких людей уже больше сотни!А мне - отказ!!! Это дискриминация!!! Я готова обращаться в суд, для защиты своих прав потребителя, заёмщика и человека!!!

Сбербанк навязывал домклик плюс при ипотеке, и отказываться это признавать

Уже есть решение суда, позиция ФАС, решается вопрос о коллективной подаче в суд на Сбербанк. Я же хочу просто сохранить свою ставку, страховать жизнь не за 30тысяч в год, а за 5-10 и жить спокойно! Так можно? Если вы не хотите сохранить ставку, если я отключу домкликплюс, так давайте я ее оставлю! Сделайте нормальную средне рыночную стоимость этого вашего Домклика, и вопросов не будет. Суд уже признал ваши действия незаконными. Вы уже пошли на уступки части заёмщиков. По какому принципу тогда мне отказали?! Я требую конструктивного ответа, а не шаблонную отписку.

1
7 комментариев