В 2026 году про ИИ-агентов перестали говорить «перспективно» и начали говорить «внедрили». Проблема в том, что «внедрили» и «работает» — это две очень разные цифры. Я шесть лет управлял маркетингом в оконной компании, сейчас настраиваю продающих агентов для малого бизнеса — и разрыв из свежих отчётов видел не в презентации, а в переписке с клиентам…