Авито: "Справедливость? Не, не слышал..."

Произошла такая ситуация. Разместил на Авито товар на запчасти за 1000 руб. Когда мне, в течение получаса написало под 10 человек, Я понял, что продешевил. Как Я понял, все они перекупы и расхватывают такой товар, разбирая его и потом перепродавая по частям, что-то предварительно ремонтируют. Общаясь с каждым потенциальным покупателем, сообщал, что параллельно мне пишут другие.

Одна дама, узнав об этом, решила забронировать переводом 1000 руб., сказала, что завтра приедет муж и посмотрит. Я установил на объявлении, что товар забронирован. С публикации не снимал, т.к. считаю, что покупка завершена, когда товар покупатель осмотрел и забрал.

Через пол часа, мне написал человек, предложив взять за 1500 руб. Я ответил, что уже договорился и деньги перевели. Он ответил, если что, пишите. Я решил уточнить у первого человека, может ли он купить за 1500. И что, если он не согласен, Я могу вернуть деньги, если он скажет. Причём, Я извинился и сказал, что понимаю, что так делать не красиво, но мне очень нужны деньги сейчас (сложный период, деньги все в бизнес вложены). Дама сказала, что уточнит у мужа и через несколько часов, написала куда вернуть деньги. Никто не ругался, Я и не думал, что есть какая-то проблема, вроде, мирно договорились. Я вернул деньги.

И через несколько часов, получил отзыв на 1 звезду, типа договорились, но продавец продал другому. Ещё, через несколько часов, получил такой же отзыв, и тоже на 1 звезду. Причём, со вторым человеком, Я вообще никогда не общался и никак не контактировал. Уверен, что этот отзыв с аккаунта её мужа.

У меня, до этого, было 8 отзывов и все на 5-ки, с благодарностями, что человек Я отзывчивый, вежливый и надёжный. Я попытался обжаловать отзыв у поддержки Авито раз 30, но они всегда отвечали, что нарушений нет. Честно скажу, Я даже пытался оставить негативный отзыв в ответ, но Авито мне отказывало, по причине, что "Отзыв можно написать только о том, у кого вы что-то купили, заказали или арендовали". Ещё, по правилам Авито: "На общий рейтинг продавца влияют не все отзывы. Если выбран этап сделки Не договорились или Не общались — отзыв не отразится на рейтинге." Но, Я не могу понять, каким образом, мне смогли оставить оба эти отзыва, оба влияющие на общий рейтинг. Если, в первом случае, сделка не была полностью завершена, т.к. товар всё ещё у меня. А во втором случае, мы даже не общались. Но Авито, просто, плевать. Авито же, может посмотреть, что у меня никогда не было со вторым человеком никакой переписки. Но Авито плевать на свои же правила.

Я признаю, что поступил не самым красивым образом и возможно, частично согласен с первым негативным отзывом. Но во-первых, можно же было сказать об этом в переписке, что покупатель не согласен, т.к. он перевёл деньги и типа, отдавай как договорились. Но он, без проблем согласился, а потом, как крыса, выплеснул негатив. И если, с первым отзывом, Я ещё мог бы согласиться. То насчёт второго, это уже перебор.

Дело даже не в деньгах или крайней важности отзывов, а в несправедливости. Мне, Авито не даёт оставить отзыв, т.к. Я ничего не покупал у этого продавца. А они, мне наклепали 2 отзыва, причём, оба влияющие на оценку. И второй, мне даже не писал и не звонил.

Мне, рекомендовали, написать на vc.ru об этом.

Выскажитесь, получил Я оба отзыва заслуженно, получил только первый отзыв заслуженно, оба отзыва получено незаслуженно.

Может, и Авито выскажется...