Июльская ревизия аккаунта под грустный мем.💦
Вам чай с сахаром или со слезами PPC-эксперта?
🧹Решила устроить генеральную уборку в Директе как и положено раз в квартал.
Ниша проекта специфичная — второе гражданство по корням, консульские услуги. Аудитория не массовая, путь к заявке длинный, но в этом и услада: надо не просто лить трафик, есть поле для тестов.
📊 Пробежалась по РК в сетях:
▪ просмотрела все срезы мастера отчетов, Метрику, Roistat;
▪ отключила автотаргет, где он жрал, но не давал заявок;
▪ выключила нейрообъявления — много кликов, 0 лидов (новая фича Яндекс);
▪ поставила на паузу товарные сегменты, которые вообще ничего не собрали;
▪ стопнула ключи без заявок и площадки-мусорки (особенно детские игры и готовые домашние задания, в каждом проекте они есть, а пользы ноль).
💡Пришла к интересному выводу (и замечаю подобное в других проектах):
Интересы и таргет, почти перестали работать. А вот группы с ключами и тематическими сайтами тащат. По сути — классика работает, а модное сыпется. По статистике с группами на разные условия показа, стало очевидно, что Яндекс меняет приоритеты в сторону поведенческой модели и автооптимизации.
💔 Почему не работают дополнительные таргетинги?
1) Look-a-like по CRM-базе.
В последние месяцы Яндекс сильно порезал объем Look-a-like аудиторий. Даже если CRM-сегмент загружен корректно, похожих пользователей он находит слабо или не находит вообще, особенно если:
🔸База маленькая (меньше 5–10 тыс. строк)
🔸Тема специфическая (ниша не массовая)
🔸Телефоны и email — плохо матчатся (особенно если клиенты с рабочими адресами или корпоративными телефонами).
2) Интересы и Аффинити-индекс.
Яндекс втихую урезал и перераспределил таргетинг по интересам. Сейчас они:
🔸Работают либо слабо, либо перемешиваются с поведением
🔸Часто не актуализируются (то есть интерес "недвижимость" может быть по старой сессии 3 месяца назад)
🔸В товарных тематиках интересы вообще могут не учитываться, если Яндекс не видит сильной коммерческой мотивации.
3) Товарные сегменты.
Это сегменты, которые собираются в Яндекс Аудитории, если включить их в ЕПК при настройке товарной рекламы.
🔥Очень распространённая проблема, сама обращалась в ТП на эту тему в текущем проекте. Сегмент не набирается, если:
🔸Тематика сложная (например, В2В или нестандартные услуги)
🔸Недостаточно показов по нужным карточкам/категориям
🔸Конкуренция высокая и похожих товаров единицы
🔸Или просто технически баг на стороне Яндекса (такое бывает, особенно с привязкой к Яндекс.Маркету и другим источникам данных)
🟢 Почему работают ключевые фразы и тематические сайты?
Потому что — это база.
✔ Это самый прямой таргетинг, где я сама указываю условия. Яндекс не додумывает, не "угадывает" поведение.
✔ Тематические сайты и ключи в РСЯ — это надёжный, пусть и "грубый" способ попасть в целевую среду.
✔ Автотаргетинг тоже может давать хороший результат, если кампания прокачана (история, поведенческие данные, UTM-метки) — Яндекс берёт поведение на лендинге, а не только ключ.
🤔 На поиске всё неоднозначно. Сокращать РК не стала, хотя было соблазнительно. CTR низкий, но трафик релевантный, вовлечённость хорошая. Просто конкуренты ставят космос по ставкам, а Яндекс толкает всех вверх. Я не банк и не застройщик, мне важна адекватная окупаемость. Поэтому пока держу.
💬 💡Что хочу сказать:
💙 Я не верю в слепую автоматизацию. Я верю в сегментацию, здравый смысл и регулярную уборку. Не ждите чудес от алгоритмов, пока в РК хаос. Само ничего не работает.
💙 Даже если трафик не дал лидов, были охваты и прогрев. Плохая статистика — тоже статистика.
Тесты, тесты, и ещё раз тесты.
Даже если все эксперты в рекламе скажут, что не работает, надо проверить у себя в проекте. 😄 Не бывает двух одинаковых бизнесов.
Контекстная реклама увы не кнопка «получи заявки». Это постоянная работа с аудиторией, с мусором, с тем, как заходят и куда не доходят. И в каждой нише свои правила.
👀 Я собираю такие заметки по работе, чтобы показать вам, как на самом деле работает реклама. Если вам нужна качественная настройка, обращайтесь в личные сообщения в телеграм.