По итогам у меня запросили номер заказа, который виден на скриншоте, после чего продублировали ответ, который был указан в посте. Верх клиентского сервиса! Вновь игнорирование проблемы с невозможностью фиксации обращения пользуясь селфсервисом и слова о том, что я мог позвонить, чтобы зарегистрировать обращение в звонке, ведь я обязан это знать.
По итогам у меня запросили номер заказа, который виден на скриншоте, после чего продублировали ответ, который был указан в посте.
Верх клиентского сервиса!
Вновь игнорирование проблемы с невозможностью фиксации обращения пользуясь селфсервисом и слова о том, что я мог позвонить, чтобы зарегистрировать обращение в звонке, ведь я обязан это знать.
Спасибо!