Как создать digitl - агентство в небольшом городе — без бюджета?

Меня зовут Дмитрий Руденко, и я уже в третий раз открываю цифровое агентство в своем городе. Первые попытки не увенчались успехом, и между этими тремя попытками было много других бизнесов. Но сегодня я уже два с половиной года развиваю свое собственное дело, и вот что мне удалось понять за это время.1. Когда я первый раз открывал агентство в 2011 году, я понятия не имел, как и где искать клиентов. Мне казалось, что только холодные продажи могут притащить новые заказы, чем я тогда и занимался. Тогда я открывал агентство в одиночку. Я как сейчас помню, занял 50 тыс. у сестры, снял офис в центре города, купил мебель в ИКЕА (ох, было же время), купил компьютеры и МФУ и начал ждать клиентов. Тогда только-только развивалась контекстная реклама, социальные сети. Это было время новых открытий. В те дни в целом хорошо работали холодные продажи. Тогда не было автоматизированных звонков и прочих роботов, и вполне можно было найти клиента только через холодные продажи. Через холодные я нашел первых двух-трех клиентов, через спам в соцсетях еще нескольких, и пошло-поехало. Но в 2011 мне было 24 года, и я вообще не особо понимал, как мне делать бизнес. Там было много всего, и я даже работал на выборы — как политмаркетолог, но по итогу я закрыл это дело.

2. Вторая попытка открыть агентство тоже не увенчалась успехом. Рассказывать про нее подробно не буду, но если вам это будет интересно, напишите в комментариях.

3. Между 2-й и последней попыткой было еще несколько. Но это больше не открытие агентства, а попытка стать фрилансером — неудачные, ужасные попытки.

4. По итогу в 33 года я открылся снова. Я уже с 2016 года увлекался маркетингом, изучал таргетированную рекламу, директ, email маркетинг и многое другое. И очевидно, что мне казалось, что в 33 года у меня все получится. Но было одно "но". Я понимал, что у меня хватает навыков и опыта, чтобы открыть свой бизнес, но совершенно не было желания тратить свои деньги. Тогда я пришел к крупному рекламному агентству в нашем городе и предложил им открыть направление (я знал, что этого направления у них нет).

5. Собственник этого агентства согласился, и мы начали работать. Это, кстати, отличная схема для запуска бизнеса. И я всем рекомендую запускаться по такой схеме. Потому что все риски на собственнике крупного бизнеса, а с вас только страсть и продажи.

6. Мой большой страх был в том, что я не смогу найти сотрудников в нашем городе. Мне всегда казалось, что все эти директологи, таргетологи, тильдологи, сеошники находятся за пределами нашего города и стоят конских денег. Но я оказался не прав. И в первую же неделю набрал команду. В целом тогда я подумал, что можно было и прекратить наше партнерство. Так как самый большой страх мой рассеялся как туман с первых недель работы.

7. Первые полгода мы двигались очень хорошо. Но что значит хорошо? У меня были встречи практически каждый день, каждая вторая встреча приводила к договору. Мы быстро начали окупаться. За это время выполнили огромное количество разных проектов, познакомились с кучей собственников бизнеса и заработали какую-никакую репутацию.

8. Через полгода работы, я начал понимать, что некоторый поток клиентов приходит по рекомендации и исключительно на нашу команду. Это стало первым сигналом того, что деньги текут не с агентства, а с нас самих. Это был явный плюс.

9. Параллельно с этим менеджеры холдинга, как-то наигрались в наши игрушки и переключились продавать то, что им вкуснее, а про нас стали забывать. Мы потихоньку работали с тем, что есть, и в итоге выручка от сарафанного радио стала превышать выручку нашего отделения в холдинге, и я принял решение, что надо закрывать эту лавочку.

10. В 2023 году я закрылся в холдинге и через день уже открылся, как самостоятельное агентство.

11. Конечно, большая часть клиентов перетекла к нам, и мы продолжили с ними работать.

12. Это вполне реалистичный кейс. И его можно запустить без бюджета в любом другом городе.

13. А что делать дальше? Для начала я бы хотел поделиться выручкой. Когда мы работали в холдинге, как отдел, наша выручка была в районе 250 тыс. (и кстати это было с первого месяца, самая большая выручка была в районе 410 тыс.), но средняя 200 – 250 тыс. В первые месяцы после того, как мы ушли, выручка уже составляла в районе 450 – 470 тыс.

14. Конечно, это не богатство, но это был всегда очевидный плюс. И я этому радовался, так как большая часть моих других бизнес-проектов была либо с нулевым результатом, либо с отрицательным. В агентстве, кстати, мы всегда были в плюсе.

15. А что сейчас?

Сейчас оборот тоже подрос.

Мы карячемся на уровне 800 – 900 тыс. в месяц. И все наши клиенты из нашего же города, ну есть небольшая часть из других регионов, но это 1 – 2 клиента.

16. Как сейчас у нас выстроена работа по привлечению клиентов? Если честно, последний год мы двигаемся исключительно на сарафанном радио, построенном на партнерской сети. Т.е. у нас в ближнем кругу есть партнеры, которые занимаются маркетингом, продажами, ИТ и даже юридическими услугами. Они нас рекомендуют, а мы в свою очередь рекомендуем их. Так, через нас несколько людей, устроились на очень хорошие проекты с оборотом 100 тыс.+ в месяц, а мы в свою очередь получили несколько крупных клиентов.

Итак, если подытожить. Если вам только недавно пришла идея в голову, как открыть свое агентство.

То вот моя схема:

1. Выберите два-три крупных рекламных холдинга в вашем городе.

2. Подготовьте свою презентацию.

3. Подготовьте финансовую модель.

4. Через Эчаров назначьте встречи с собственниками бизнеса.

5. Открывайтесь немедленно.

Надеюсь, никого не утомил, а если есть вопросы касательно того, как устроить отношения с собственником, какая доля собственника, какая ваша, сколько платить сотрудникам, как назначать цены на свои услуги, можете писать вопросами в комментариях.