Елена
Ну и брак покажу. Оба каблука приклеены таким способом. Тут в принципе всё понятно. Китайцы в Россию шлют низкосортный товар. А способствует этому Озон.
Заказала обувь. Пришёл брак. Я согласна на частичный возврат, так как не хочу рисковать еще и суммой за возврат. (т.е. если я отправлю, то у меня ни ботинок, ни денег за ботинки, ни денег за возврат) Продавец нечестный - не отвечает от слова совсем! Я заказала с Китая только потому, что доверяла Озон (так как именно вы являетесь посредником) и выдача на пвз ввела в заблуждение. А теперь я каждый день вижу шаблонные отписки, ссылки на продавца. Вы не понимаете, что он не отвечает? У него договор с вами, а не со мной. Очень жаль, что вы таким нечестным продавцам предоставляете свою торговую площадку и не несёте ответственность за это.При общении с поддержкой складывается впечатление, что сотрудники некомпетентны. Я так устала выуживать информацию для возврата, что решила не трепать себе нервы. Сначала китаец вместо имени получателя указывает иероглиф, который я не могу вставить в декларацию. Продолжаю добывать информацию в поддержке. Далее 2 разных оператора предоставляют разную информацию по имени китайца. Причём, один пишет набор букв, а второй - на английском с русскими буквами. Такой цирк! При такой организации, я не буду вкладываться в сомнительное мероприятие возврата не пойми кому. Этот человек заведомо отправил брак и на его честность я не рассчитываю. Он вряд ли вообще станет получать этот брак, а мне думать об этом китайце и его ботах ещё месяц- два.
Здравствуйте! Спасибо, что не оставили без внимания. Номер заказа прикрепила в файле