Как вернуть деньги за интернет-курсы?
Пусть меня научат.
В своем стихотворении В. Маяковский "Кем быть?" показывает, что выбор профессии ‒ дело очень важное, но трудное, ведь каждая профессия хороша по-своему.Главный герой стихотворения знает: чтобы стать мастером своего дела, нужно учиться. Вот почему на протяжении всего произведения повторяется фраза: «пусть меня научат».🌀В наше время пойти учится не сложно, "пойти" можно даже не вставая со стула - только открой мышью окно😁
В общем, через интернет доступно любое образование, практически.
Но как и любой услуги, у такого образования должно быть качество.
Так как же его проверить?
Учился, мышью кликал, а сова из Хогвартса с письмом не прилетает.⌛Оценка качества дистанционного образования № 1.
Вот в этом случае, один мужчина заплатил известной российской компании в сфере онлайн-образования за дистанционные курсы.
По условиям договора обучение осуществляется в течение 17 месяцев в формате вебинаров и рассчитано на 191 урок.
Через 6 месяцев после начала пользования курсами, мужчине что-то не понравилось и он отказался от договора по причине оказания образовательных услуг ненадлежащего качества.
Основания для претензии - Компания в одностороннем порядке заменила программу обучения «Факультет ЗD-художник в играх и кино» на программу «Факультет ЗD-художник в играх», допускал задержку в проверке домашнего задания, изменил форму обучения в виде вебинаров на просмотр лекций в записи, добавил в образовательный процесс курс «Буткемп», который не относится к теме программы обучения, а также часто включал в график обучения незапланированные каникулы, из-за чего происходили смена расписания занятий и нарушение учебного плана курса.
Доступ к материалам = оказание услуг?
Одна женщина обратилась к ИП о взыскании уплаченных за обучение денежных средств по курсу "VIP наставничество", штрафа, компенсации морального вреда.В связи с личными обстоятельствами до начала обучения женщина заявила об отказе от договора и просила вернуть уплаченные денежные средства, на что ИП ответил отказом.
В суде женщина заявила, что доступ к платформе она получила, но в настоящий момент не может обучаться и изучать материал, который представлен в онлайн-курсе в связи с личной занятостью.
При этом она уведомила ИП, что курс не открывала и не изучала.
Женщиной в адрес ИП направлена претензия с требованием возвратить ей уплаченную по договору денежную сумму, поскольку тот был уведомлен об отказе от исполнения договора об оказании услуг.
Суд 1й инстанции исходил из того, что фактом оказания услуг по договору признается факт предоставления доступа к платформе с выбранным курсом обучения. Поскольку доступ к информационным ресурсам был предоставлен - услуги по договору оказаны.
Однако 2я инстанция это поправила - при отсутствии доказательств фактического оказания услуги и понесенных расходов на оказание услуги, расторжение договора влечет обязанность ответчика возвратить полученную по договору сумму в полном объеме.💎😎
Однако, в этом примере, суд пришел к противоположным выводам.🏆
В общем, формат получения знаний он-лайн имеет право на жизнь, но и при таком обучении услуги должны быть оказаны качественно.
Книгу переворошив,
намотай себе на ус —
все работы хороши,
выбирай на вкус!
1928г.👨